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草坪养护诀窍
草坪植物的叶片和根系是否茁壮,取决于适当的修剪。修剪的法则就是每次最多剪草不能超过三分之一。叶片是叶绿素将阳光转为新的细胞的储库,叶片剪完了,草也就枯萎了。草坪要常修剪,由于剪草必须遵循三分之一法则(否则两年后你就又要花钱建植),草太长以后就很难剪了,办法只有
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物业受理业主投诉的诀窍
受理业主投诉的诀窍
文/茆晓萍
能否处理好并减少业主的投诉，关系到一个物业管理企业的声誉。我认为，在受理业主投诉的时候，换位思考是一个很好的方式，主要体现在“倾听”、“复述”、“回复”
