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品质管理精髓
1、我个人认为品质体系的构成，文件化的质量体系只是基础，关键还要看执行者的行为表现。我们通过文件规范了行为，但是往往却无法按照我们说到的去做，这是很多公司出现的品质体系与管理行为两层皮的现象。我们的产品是服务，是通过服务者来完成的，人的因素至关重要，当然，建立
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服务的内涵和精髓就是对细节的处理
物业倡导的是一种贴心式服务。服务的内涵和精髓就是对细节的处理,所谓细节制胜、细微之处见精神。细节处理好了,服务水平就提高了,业主的美誉度就会大幅度增加,一切与物业相关的工作就容易开展下去。每一位物业的员工都应切记!想到、说到更应做到!
楼管篇
1、记住每一
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物业管理精髓“七字诀”——简单、易学、效果好！
细“细”无缝隙体现物业管理质量与服务档次
如果做物业管理不把工作做细，就容易引起不必要的麻烦和纠纷。特别是住户资料、过户资料、维护基金、图纸资料等都非常重要，管理人员必须做到有据可查，有法可依。
拿小区绿化选择花卉为例，首先是什么花
