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物业服务企业的流程化管理及流程再造
一、流程管理
流程Process，牛津词典里的定义，是指一个或一系列连续有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现。国际标准化组织在ISO9001：2000质量管理体系标准中给出的定义是：“一组将输入转化为输出的相互关联或相
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一、流程管理
流程Process，牛津词典里的定义，是指一个或一系列连续有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现。国际标准化组织在ISO9001：2000质量管理体系标准中给出的定义是：“一组将输入转化为输出的相互关联或相
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流程Process，牛津词典里的定义，是指一个或一系列连续有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现。国际标准化组织在ISO9001：2000质量管理体系标准中给出的定义是：“一组将输入转化为输出的相互关联或相
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