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物业业主满意度调查作业指导书
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1.0目的
1.1建立对管理服务效果的意见收集和分析，使服务信息能及时反馈，确保服务满足要求。
2.0适用范围
2.1公司对用户提供服务的控制。
3.0职责
3.1客户服务部组织顾客满意度调查活动。
3.2保安部配合
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物业业主满意度调查作业指导书
物业业主满意度调查作业指导书1.0目的1.1建立对管理服务效果的意见收集和分析，使服务信息能及时反馈，确保服务满足要求。2.0适用范围2.1公司对用户提供服务的控制。3.0职责3.1客户服务部组织顾客满意度调查活动。3.2保安部配合调查表的回收。3.3客户服务
