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管理处对外沟通、协调操作规程

1、目的:规范管理处与外部相关组织的沟通、协调工作,确保物业管理工作的顺利开展。 2、外部相关组织:是指业委会、房管办、居委(派出所)、发展商及合作供方等。 3、职责:管理处经理负责与以上各外部组织的沟通、协调,管理处各部门做好配合,并按照本规程负责实施与
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管理处对外沟通、协调操作规程

1、目的:规范管理处与外部相关组织的沟通、协调工作,确保物业管理工作的顺利开展。 2、外部相关组织:是指业委会、房管办、居委(派出所)、发展商及合作供方等。 3、职责:管理处经理负责与以上各外部组织的沟通、协调,管理处各部门做好配合,并按照本规程负责实施与
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高度重视各种人际关系的协调

服务人员,必须高度重视各种人际关系的协调。应注意以礼待人,内求团结,外求和睦。 1、和顾客的关系。处理、协调和顾客的关系,要热诚接待、一视同仁。要注意你所处的特殊位置,明确你的形象就是单位形象,你的态度就是单位态度。所以,一定要协调好和顾客的关系。即使和顾客
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物业公司与业主委员会沟通、协调标准规程

物业公司与业主委员会沟通、协调标准规程 1.目的 规范物业公司与业主委员会沟通、协调工作,确保物业管理工作的顺利进行。 2.适用范围 适用于物业物业公司在日常管理服务工作中与业主委员会的正常工作往来。 3.职责 (1)物业公司总经理负责与业主委员会

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