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佳兆业物业公司品质检查标准——客户服务
一级指标二级指标检查标准检查方法行为规范（10分）符合员工行为规范的要求。工作期间精神饱满，充满热情，面带微笑，声音亲切。符合“见面微笑、主动问好、起身服务”三项基础服务礼仪要求：在服务现场遇到有人（含内部员工与外部客户）迎面走来，要暂
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长城物业保洁服务品质检查标准
长城物业保洁服务品质检查标准
检验项目要求检验结果
第一周（7）第二周（14）第三周（21）第四周（28）重复项小计
1.0室内
大堂*
1.大堂清洁作业时，应设置警戒线或温馨提示牌；
2.雨天或潮湿天气时，大堂应放置防滑地垫，并放置温馨提示牌；
