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王鹏:四项行动助推物业转型升级

文/王鹏 当下,社会科技不断进步,尤其是现在的互联网技术被广泛地应用,是现代社会进步的动力与源泉,更在改变着我们每个人的消费习惯和消费方式,一成不变的服务方式和服务内容只能遭到消费者的抛弃。 现阶段,消费者更加注重服务过程的体验,并呈现出如下特点:一是消费

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