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记万科物业天津分公司 “冬季温暖行动”
北方冬天的夜晚，我们的日常生活中常常都是这样温馨的场景：在暖融融的室内，一家人坐在一起或看着电视，或与家人聊着天。但，你有没有想到过，还有那么一批人，因为职业的需要，他们站在零下气温的室外，而且这一站就是一夜。他们就是我们的安全员兄弟们，他们的冷暖始终牵挂着我
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客户关怀行动确实是提升满意度
什么是物业客户关怀？物业客户关怀指针对客户生日或重要节日、特殊时刻、特殊客群提供的个性化亲情服务、客户求助服务，为方便客户生活、营造和谐居家氛围所提供的便民、增值、社区文化及客户居家生活需求、物业服务品质调研等相关服务活动。什么要搞“客户关怀行动&
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王鹏：四项行动助推物业转型升级
文/王鹏
当下，社会科技不断进步，尤其是现在的互联网技术被广泛地应用，是现代社会进步的动力与源泉，更在改变着我们每个人的消费习惯和消费方式，一成不变的服务方式和服务内容只能遭到消费者的抛弃。
现阶段，消费者更加注重服务过程的体验，并呈现出如下特点：一是消费
