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政策红利助推物业管理创新与突破
今年初，上海市政府下发了两个与物业管理直接关联的文件——《关于加强住宅小区综合治理工作意见》（以下简称“工作意见”）和《上海市加强住宅小区综合治理三年行动计划》（以下简称“行动计划”），政
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王鹏：四项行动助推物业转型升级
文/王鹏
当下，社会科技不断进步，尤其是现在的互联网技术被广泛地应用，是现代社会进步的动力与源泉，更在改变着我们每个人的消费习惯和消费方式，一成不变的服务方式和服务内容只能遭到消费者的抛弃。
现阶段，消费者更加注重服务过程的体验，并呈现出如下特点：一是消费
