6 点赞
物业管理实务案例分析汇编-4
**公共场合发生的感情“血案”</p>
\----管辖范围内有紧急事件发生怎么办？</strong>
2000年9月7日下午4：30分，XX停车场里，一对青年男女发生了激烈的冲突，男青年后来开车要走，女青年则用双手猛烈锤打车窗，结果
34 点赞
物业管理实务案例分析汇编-3
**一、精打细算**
案例概述：
某小区的建筑面积近60000平方米，拥有住房400多套，分布在4幢大楼内，其中一幢为连体房，两个门牌号各有一部电梯，为11层12站，其余三幢分别为22层23站二部，28层29站四部，共8台电梯。某电梯公司在免保期结束后，提
36 点赞
物业管理实务案例分析汇编-2
**业主家中地板渗水怎么办**
2003年５月的一天，管理处接到某单元业主刘先生投诉，说家中所有木地板有水往外冒。管理处立刻派维修工前去查看，在其家所有水龙头关闭情况下，水表还在转，判定给水管有水渗入地板。管理处考虑到此木地板较贵重，估计损失在二万以上；业主
2 点赞
物业管理实务案例分析汇编-1
**态度真诚解释到位**
一天，某小区的一位老年业主在小区内的中庭休闲区，口气不太客气地责问正准备下班的某管理员：“小区内为什么要搞一个沙池？”原来他家的小孙子在沙池玩后，回家后身上的沙子搞得家里到处都是，如果不小心的话还会对眼睛造成
