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物业管理中的石材清洗与养护
现代物业管理涉及的范畴与内容很多，本文只就物业管理中的石材清洗与养护方面与业内人士交流。城镇物业中的楼、堂、馆、所除了建筑构架外，内外装修上用得较多的材料是石材、陶瓷、人造板材、铝塑板材、玻璃制品等。就装饰石材而言，一般采用的有：
饰面石材：主要为各种颜色、
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提高物业管理中的增值性服务
（一）根据《物业管理服务合同》的要求提高物业管理服务质量
按照《物业管理服务合同》中的服务要求进行全面服务。物业管理中的全体人员就是为业主服务，要打响“业主至上，服务第一”的口号。物业管理中最基本的服务莫过于保洁、保安和维修。保洁、保
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物业管理中的增值性服务尚未完全形成
物业管理中的增值性服务尚未完全形成
（一）物业管理的服务质量尚未提高
物业服务企业根据订立的《物业管理服务合同》的要求，应当全心全意为业主服务。然而，有的物业服务企业只是为了更快更多地收取物业费，忽略了服务质量的重要性。有些物业小区里的保洁部的服务理念尚未
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如何防范物业管理中的破窗效应现象
笔者所居住的小区有一条柏油路面的主干道，本来很通畅，可是，自去年夏天以来，个别业主开始把私家车停在路边过夜。由于物业服务公司没有及时制止，后来在这条主干道停车的人越来越多，到目前，这条主干道俨然成了一个免费停车场。不仅夜晚停满了车，就连白天也是车满为患，甚至有
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物业管理中的礼仪接待管理和服务
礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为，体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌的外在表现是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现的。讲究礼貌、礼节不仅有助于维护整个社会的安定团结，而且有利于社会的健康发展。物业管
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提高物业管理中的增值性服务
如何提高物业管理中的增值性服务
（一）根据《物业管理服务合同》的要求提高物业管理服务质量
按照《物业管理服务合同》中的服务要求进行全面服务。物业管理中的全体人员就是为业主服务，要打响“业主至上，服务第一”的口号。物业管理中最基本的服
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物业管理中几种常见的心理效应
一、蝴蝶效应1960年美国麻省理工学院教授洛伦兹发现了微小差异导致的巨大反差，她用一个形象的比喻来表达这个发现，一只小小的蝴蝶在巴西上空振动翅膀，它煽动起来的小小漩涡与其他气流汇合，可能在一个月后的美国得克萨斯州会引起一场风暴——这就是
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提升物业管理中的服务品质
物业管理属于服务性行业，所提供的商品是无形的“服务”。它的各项管理说到底是为业主提供各项满意的服务。如何使顾客满意？是我们每一个物业管理作业人员在不断思索总结的问题。物业公司必须持续改进自己的服务质量才能够始终满足业户的需求。勿以善小而
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物业管理中的礼仪接待管理和服务
礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为，体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌的外在表现是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现的。讲究礼貌、礼节不仅有助于维护整个社会的安定团结，而且有利于社会的健康发展。物业管
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物业管理中的礼仪接待管理和服务
礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为，体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌的外在表现是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现的。讲究礼貌、礼节不仅有助于维护整个社会的安定团结，而且有利于社会的健康发展。物业管
