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一名物业客服员的成长与沟通故事
我曾经在一家电信运营企业从事电话客服工作。那时，拨通热线的客户大多是投诉网速和网络故障，他们的态度更像是找茬的，咆哮者、责骂者纷纷不绝，更有甚者不问青红皂白直接谩骂一通。我的很多同事都曾被骂哭过，客服中心也成为全公司人员流动最大的部门，看着身边走马灯般变换的同
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物业工程部的成长故事
提到物业公司，人们首先会想到物业服务中心，想到跟业主打交到较多的客服部，但做为物业必不可少的部门--工程部也同样重要。
在来到工程部近三年的时间里，我深刻的感受到了工程部的重要性，做为工程部唯一的一位女员工，憨厚、朴实的师傅们给了我很多的帮助、鼓励，使我在这
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北京韵竹园小区业委会成长记:＂爱管闲事＂的人才能干好业委会
<imgalt="韵竹园小区业主见面会"src="/uploads/allimg/150925/0Z4392195-0.jpg"width="550"height="341"baiduimageplusstatus="2"baiduimageplusrect=
