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商务大厦客户服务助理岗位职责
商务大厦客户服务助理岗位职责工作督导：客户服务主任岗位职责：1.记录每天之维修投诉记录，并了解处理进度。收集投诉信息后将资料整理汇报客户服务主任；2.定期对大厦清洁、绿化进行巡视，发现问题及时记录并向客户服务主任汇报；3.遇有紧急事故，协助处理善后工作；4.接
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商务大厦客户服务助理岗位职责
商务大厦客户服务助理岗位职责工作督导：客户服务主任岗位职责：1.记录每天之维修投诉记录，并了解处理进度。收集投诉信息后将资料整理汇报客户服务主任；2.定期对大厦清洁、绿化进行巡视，发现问题及时记录并向客户服务主任汇报；3.遇有紧急事故，协助处理善后工作；4.接
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前台客服助理岗位职责
1.在高级客服助理的直接领导下开展日常工作。2.负责前台业主/客户的来访/来电接待工作及日常事务工作。3.负责空置单元锁匙及业主托管锁匙的管理。4.建立、健全住户交楼资料、室内装修资料和住户报修、各项服务的记录等档案管理工作。5.为住户来往客人出入联系及代接收
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客服前台、大区物业助理每日工作安排
客服前台、大区物业助理每日工作安排：A、提前15分钟到办公室，查阅前一天值班助理值班工作记录及经理的批阅内容，将日常巡视中发现的问题，自己能力范围内不能解决的提出，请示经理协助处理，听取经理安排当天工作；B、当值助理上班前5分钟与客服管家在服务中心门口集合（雨
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小区会所助理的岗位工作职责
小区会所助理的岗位工作职责1巡视小区，检查督导本班组员工工作，发现问题及时纠正。2负责接待到访客户，解决客户投诉或提出问题，做好记录并及时汇报上级。3负责处理在权限范围内的突发事件，如超出权限的要求及时汇报上级处理。4收集客户的反馈信息，及时汇报给部门主管。5
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客服前台、大区物业助理工作岗位细则
客服前台、大区物业助理工作岗位细则：A、来访/电话接待：业主/客户到(或致电)服务中心，服务前台要热情礼貌接待，并做到"四清楚"，即：听清楚、问清楚、复清楚、记清楚，做好：记录--处理--回复--存档四步基本流程。B、派单及跟进：根据业主/客户反映的问题记录后
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小区会所助理的岗位工作职责
小区会所助理的岗位工作职责1巡视小区，检查督导本班组员工工作，发现问题及时纠正。2负责接待到访客户，解决客户投诉或提出问题，做好记录并及时汇报上级。3负责处理在权限范围内的突发事件，如超出权限的要求及时汇报上级处理。4收集客户的反馈信息，及时汇报给部门主管。5
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客服前台、大区物业助理工作细则
客服前台、大区物业助理工作岗位细则：A、来访/电话接待：业主/客户到(或致电)服务中心，服务前台要热情礼貌接待，并做到"四清楚"，即：听清楚、问清楚、复清楚、记清楚，做好：记录--处理--回复--存档四步基本流程。B、派单及跟进：根据业主/客户反映的问题记录后
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小区会所助理的岗位工作职责
小区会所助理的岗位工作职责1巡视小区，检查督导本班组员工工作，发现问题及时纠正。2负责接待到访客户，解决客户投诉或提出问题，做好记录并及时汇报上级。3负责处理在权限范围内的突发事件，如超出权限的要求及时汇报上级处理。4收集客户的反馈信息，及时汇报给部门主管。5
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客服部主管助理岗位职责及说明书
1、全面负责对所管辖的物业实施综合管理，制订日常工作计划及管理措施，并组织实施，定期检查、监督执行情况。全责
2、统筹安排客服部的各项工作，合理调配人员，沟通及协调本部门与其他部门间的分工协作。全责
3、制订各项业务操作规程及管理制度，并监督、检查下属严格
