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物业公司质量目标计算方法
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物业公司质量目标分解及标准范本
一、总目标
1、年度业主/租赁户综合满意度调查满意率≥95%
2、房屋及公共设施完好率达≥98%。
3、年度无重大责任事故发生。
二、目标分解
1、综合管理：
（1）、员工培训覆盖率/合格率100%
（2）、内外部文件资料收集完整率及
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甘肃建投七建集团物业公司质量目标分解及标准
一、总目标
1、年度业主/租赁户综合满意度调查满意率≥95%
2、房屋及公共设施完好率达≥98%。
3、年度无重大责任事故发生。
二、目标分解
1、综合管理：
（1）员工培训覆盖率/合格率100%
（2）内外部文件资料收集完整率及保存
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物业公司质量目标
公司服务宗旨：热情服务温馨万家
公司精神：高效、奉献、诚信、敬业
公司质量方针：以人为本、管理科学、服务真诚、业户满意
公司质量目标：
1、公司所接管的物业两年内根据物业管理委托合同的约定达到市级物业管理相应标准。
2、入职半年以上的管理处经理持证上
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物业公司质量目标控制程序
1.0目的确定丽江花园物业管理公司质量目标制定与评价的职责、方法和要求，以确保各有关部门达成质量目标，满足公司物业管理需求及顾客需求。2.0适用范围本程序适用于丽江花园物业管理公司开展质量目标制定和评价的各项活动。3.0职责3.1总经理负责制定质量目标。3.2
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物业质量方针和质量目标颁布令
质量方针和质量目标颁布令一.物业集团质量方针物业管理工作中服务工作是根本性工作。物业集团推崇质量管理在服务工作中的关键作用,遵循"以人为本"的现代管理理念。在遵守国家相关法律法规的同时,秉持"以质量求生存,以质量求效益,以质量求发展"的质量观念,为全体业主提供
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质量目标控制程序
1．0目的
质量目标控制程序是保证公司质量方针开展，实现顾客满意的具体措施，是评价体系有效性的重要判定指标。
2．0范围
公司内与质量目标有关的组织及其组织行为。
3．0职责
3．1总经理负责批准公司质量目标及公司年度工作方针目标管理矩阵图。
3．
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质量目标控制程序
1．0目的
质量目标控制程序是保证公司质量方针开展，实现顾客满意的具体措施，是评价体系有效性的重要判定指标。
2．0范围
公司内与质量目标有关的组织及其组织行为。
3．0职责
3．1总经理负责批准公司质量目标及公司年度工作方针目标管理矩阵图。
3．
