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正弘物业标准化建设与管理实践
2015年3月，国务院印发了《深化标准化工作改革方案》，鼓励协会等社会组织和产业技术联盟协调相关市场主体共同制定满足市场和创新需要的标准，增加标准的有效供给。同年11月19日，国务院办公厅下发了《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》，要求推动物
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精细化管理与标准化建设的关系
以先进的理念、科学的标准、细化的管理，树立物业服务品牌新形象，不断增强业主对居住生活的满意度和幸福指数，推动全市物业服务上水平、上台阶。
一、正确处理精细化管理与标准化建设的关系。
标准化建设是行业发展的关键举措。协会开展“标准化建设启动年&r
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物业服务标准化建设的三大瓶颈
标准化建设，至少应该包括两个层次四个方面的标准化：一是在服务标准本身层面上，要有服务结果的标准化和服务过程的标准化；二是在标准管控层面上，要有管控过程的标准化和管控结果的标准化。而目前物业服务标准化建设尚存在以下几个瓶颈。
瓶颈一：重服务层面的标准，轻管控层
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从“水桶定律”、“酒和污水定律”看标准化建设的重要性
从“水桶定律”、“酒和污水定律”看标准化建设的重要性
物业管理行业发展至今已经走过30个年头了。各种业态的物业标准化作业的程度也在不断地完善。然而，标准化建设要为整个一线员工所掌握，那是一件非常艰巨，然而又是值
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物业服务标准化建设的三大瓶颈
标准化建设，至少应该包括两个层次四个方面的标准化：一是在服务标准本身层面上，要有服务结果的标准化和服务过程的标准化；二是在标准管控层面上，要有管控过程的标准化和管控结果的标准化。而目前物业服务标准化建设尚存在以下几个瓶颈。
瓶颈一：重服务层面的标准，轻管控层
