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珠海市物业管理小区突发事件
珠海市物业管理小区突发事件
应急处置导则
1.总则
1.1为有效预防、及时控制和消除物业管理小区突发事件及其危害，指导和规范物业服务企业对物业管理小区突发事件的应急处置工作，最大程度地减少物业管理小区突发事件造成人民生命财产损失，保障业主的切身利益，维护
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写字楼物业保安部常见突发事件处理案例指南
写字楼物业保安部常见突发事件处理案例指南
一、如何按程序处理上访人员
时间20XX年X月X日
地点某写字楼（虚拟建筑物）大堂
事由XX公司个人上访
处理经过20XX年X月X日一名男人来到某写字楼并进入大堂，向前台接待员X某询问XX公司的负责人在几楼办
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突发事件及异常情况的处理程序
1.目的
确保发生突发事件及异常情况时能迅速、果断进行处理，保护业主的人身及生命、财产的安全。
2.适用范围
适用于Ｆ天下区域内发生的治安案件、刑事案件等各类突发事件和异常情况的处理。
3.工作程序
3.1斗殴
3.1.1尽量劝阻当事人，防止事态扩
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写字楼物业突发事件应急处理程序
1.火警处理办法
（1）消防监控室接到火灾报警时，严守值班岗位，并立即用对讲机通知巡逻安管员赶到现场复核，其他人员应严守各自岗位待命，现场确认后，拨打火警电话：119，同时立即通知义务消防队员赶到现场采取自救措施。
（2）如果发生煤气泄露或因住户使用煤气时
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突发事件处理作业规程
1目的
规范保安部处理突发事件的程序，提高对突发事件的应急处理能力，维护辖区内的正常工作和生活秩序。
2适用范围
适用于辖区内各类突发事件的处理。
3职责
3.1保安部经理负责指挥突发事件的处理。
3.2保安队长（安保部经理）、班长负责落实保安部经
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物业管理工作中突发事件的处理
(一)抢劫的处理
1．接报后迅速赶住发案现场，制止犯罪和抓获劫匪；
2．向目击者问清劫匪人数、年龄、性别、面型、发式、衣着等明显特征和逃跑的方向；
3．如劫匪逃离现场，边追边用对讲机说明罪犯逃离方向并向其他队员及保安部(保安中队)报告；
4．发现罪犯在
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业主家庭生活突发事件处理预案
业主家庭生活突发事件处理预案
一、业主家庭中毒事件处理
1.常见的家庭中毒类型
常见的家庭中毒类型包括安眠药类中毒、农药类中毒、酒精类中毒、食物类中毒、吗啡类中毒和煤气类中毒。
2.发现有人中毒的处理
（1）发现中毒，立即电话通知医院急救；
（2）
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物业管理中安全突发事件处理
物业管理中安全突发事件处理
然而在实际工作中，尽管我们对此下了很大的功夫，费了很多的精力，在人防、技防、物防上做得也很细致，但物业管理区域内安全突发事件仍时有发生（从客观上来讲是在所难免）。究其原因，防范皆为被动，而安全突发事件的发生却往往是事前难以预料或控
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突发事件的分类与所采取的相应措施
突发事件的分类与所采取的相应措施：
A：当遇有抢劫或人命案时
1、当遇有抢劫时，保安员应主动上前帮助被害人制服歹徒。
2、如果歹徒持有凶器，保安员不要盲目与歹徒搏斗，要讲究技巧与策略，必要时可采取正当防卫，但防卫不可过度。
3、制服歹徒时应交付公安机关
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小区--突发事件及异常情况的处理程序
1.目的
确保发生突发事件及异常情况时能迅速、果断进行处理，保护业主的人身及生命、财产的安全。
2.适用范围
适用于Ｆ天下区域内发生的治安案件、刑事案件等各类突发事件和异常情况的处理。
3.工作程序
3.1斗殴
3.1.1尽量劝阻当事人，防止事态扩
