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员工的分类及其管理
Bottom10%员工的分类及其管理
如何管理有潜力的新员工
新员工常常被置于无足轻重的岗位，不受重视的部门，只是做一些打杂跑腿的工作，有时还会受到无端的批评、代人受过，他们得不到必要的指导和提携。尤其是那些刚从象牙塔里走出来的大学生们，他们缺乏社会经验但
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园林植物分类介绍虫害种类的识别和防治
为首的是蝗虫
直翅目Orthoptera（Ortho-直，ptera-翅）
1形态特征体中型至大型。口器咀嚼式；触角多为丝状；前翅覆翅，后翅膜翅；后足是跳跃足或前足开掘足；雌虫多有发达的产卵器；雄虫常会发音。
1.1头部多为下口式，少数穴居种类为前口式；
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园林养护的分类
园林行业有句话这样说：“三分种，七分养”。
园林绿化的养护是园林工作的重点也是植物生长的必不可少的工作。
作为园林绿化的养护专家，是时候把园林行业的专业经验总结一下了，哪怕留下多少东西也是对行业的一个贡献，希望这个博客不是井底之蛙的
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物业公司体系文件的构成、分类与术语
物业公司体系文件的构成、分类与术语一、体系文件的构成及分类对物业管理企业而言，公司的管理体系，基本可由以下四个子系统构成：质量、环境管理体系；营销管理体系；人事行政管理体系；财务管理体系。其分别对应企业的“生产、研发；营销；人事；财务”
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物业费催缴技巧之先分类再催缴
物业费催缴技巧之先分类再催缴：每个项目都会上演“催费大片”，听闻催费，谈虎色变，接下来跟大家分享一下我对催费的一点经验总结，希望对大家有所帮助。
首先，要做好员工的培训，掌握催费的口径；
其次，要做好心理准备，不要怕被拒绝，缴纳管理
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物业客户服务前台客户投诉的分类
客户投诉的分类
1、房屋管理类：
由于对房屋建筑主体及其附属构筑物的共用部位的维修、养护和管理不到位引起的投诉，包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、道路等，如房屋损坏保养不到位、公共楼道修缮不及时、违章搭建、装修管理监控不到位等。
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投诉事件的分类和处理
投诉事件的分类和处理
投诉事件按照事态区分可分为一般性投诉和重大投诉。一般性投诉，在将情况记录在《投诉单》向有关职能部门反映后，要将情况及时反馈业主。一般性投诉包括：
1.装修噪音施工滋扰他人休息
2.公共设施使用出现故障和问题
3.业主室内电器故障及
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客服部：投诉事件的分类和处理
投诉事件按照事态区分可分为一般性投诉和重大投诉。一般性投诉，在将情况记录在《投诉单》向有关职能部门反映后，要将情况及时反馈业主。一般性投诉包括：1.装修噪音施工滋扰他人休息2.公共设施使用出现故障和问题3.业主室内电器故障及各类设施需要维修4.业户邮件、报纸等
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投诉事件的分类和处理
投诉事件按照事态区分可分为一般性投诉和重大投诉。一般性投诉，在将情况记录在《投诉单》向有关职能部门反映后，要将情况及时反馈业主。一般性投诉包括：
1.装修噪音施工滋扰他人休息
2.公共设施使用出现故障和问题
3.业主室内电器故障及各类设施需要维修
4.
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投诉事件的分类和处理
投诉事件按照事态区分可分为一般性投诉和重大投诉。一般性投诉，在将情况记录在《投诉单》向有关职能部门反映后，要将情况及时反馈业主。一般性投诉包括：
1.装修噪音施工滋扰他人休息
2.公共设施使用出现故障和问题
3.业主室内电器故障及各类设施需要维修
4.
