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物业公司标准化体系文件——绩效管理与绩效考核管理办法
1目的
为了提高和改善员工绩效，公平、公正的评价员工的岗位业绩，贯彻“岗位报酬与岗位贡献相一致”的利益分配原则，激发员工的工作积极性和创造性，全面提高公司的管理水平，根据公司人力资源管理的相关规定制定本办法。
2适用范围
适用于物
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体系文件：外墙清洗程序及作业指导书
1目的
规范清洁外墙作业，确保安全与工作质量。
2适用范围
适用于物业公司辖区内外墙清洁工作。
3职责
3.1外墙清洗负责人负责依照本规程组织实施外墙清洁工作和高空作业安全管理。
3.2外墙清洁人员负责依照本规程具体实施外墙清洗作业。
4工作要求
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天津万科物业管理有限公司程序文件—体系文件控制程序
天津万科物业管理有限公司程序文件——体系文件控制程序
1.目的
为质量管理体系文件编制、更改、审批、分发和作废处理提供指引,保证文件受控。
2.范围
适用公司各管理处/部门对质量管理体系文件的管理和控制。
3.职责
3.1相
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万科物业管体系文件控制细则
1.目的为体系文件编写格式及编码方法提供指引
2.范围适用于公司质量管理体系文件控制
3.方法和过程控制3.1文件格式
3.1.1质量手册表头格式（宋体，小四、加黑）
天津万科物业管理有限公司质量手册编号
名称章节版本第页共页
编制更改审核批准生效
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天津万科物业管理有限公司体系文件中表格要求
天津万科物业管理有限公司（宋体，五号）
表格名称（宋体、二号、加黑）
编号：版本：生效期：（宋体、小四、加黑）
注：
1.体系文件中表格本身超过1页的，须在表格的正下方标明页码和页数，第二页起可不加表头。
2.电脑中填写时应避免表格延伸到下一页。增加
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天津万科物业管体系文件控制细则
1.目的为体系文件编写格式及编码方法提供指引
2.范围适用于公司质量管理体系文件控制
3.方法和过程控制3.1文件格式
3.1.1质量手册表头格式（宋体，小四、加黑）
天津万科物业管理有限公司质量手册编号
名称章节版本第页共页
编制更改审核批准生效
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物业公司体系文件的构成、分类与术语
物业公司体系文件的构成、分类与术语一、体系文件的构成及分类对物业管理企业而言，公司的管理体系，基本可由以下四个子系统构成：质量、环境管理体系；营销管理体系；人事行政管理体系；财务管理体系。其分别对应企业的“生产、研发；营销；人事；财务”
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物业公司标准化体系文件——公文管理办法
1目的
规范公司公文的运转和处理工作。
2适用范围
本标准适用于西安诚信物业管理有限责任公司的公文管理工作。
本标准规定了公司公文处理的程序。
3管理职责
3.1行政人事部负责公司公文的运转和处理工作，其职责是：
a)拟定公司公文处理的具体规章制
