7 点赞
天津万科物业管理公司质量记录与文档管理程序
1.目的
为质量记录及文件资料的收集、整理、编目、归档、管理提供指引。
2.范围
适用于公司各部门。
3.职责
部门/岗位工作职责
办公室负责收集、转发、保存最新有效的行业标准和政策法规。
监督公司各管理处、部门文档管理
品质管理部监督公司各部
16 点赞
天津万科物业管体系文件控制细则
1.目的为体系文件编写格式及编码方法提供指引
2.范围适用于公司质量管理体系文件控制
3.方法和过程控制3.1文件格式
3.1.1质量手册表头格式（宋体，小四、加黑）
天津万科物业管理有限公司质量手册编号
名称章节版本第页共页
编制更改审核批准生效
34 点赞
天津万科物业管理公司管理评审程序控制程序
1.目的
确保质量管理体系的适宜性、充分性、有效性。
2.范围
适用于公司管理评审工作。
3.职责
部门/岗位工作职责
总经理审批管理评审计划、议程及管理评审报告。
管理者代表审核管理评审计划、议程及管理评审报告，主持管理评审。
品质管理部组织
1 点赞
天津万科物业管理公司管理评审程序控制程序
1.目的
确保质量管理体系的适宜性、充分性、有效性。
2.范围
适用于公司管理评审工作。
3.职责
部门/岗位工作职责
总经理审批管理评审计划、议程及管理评审报告。
管理者代表审核管理评审计划、议程及管理评审报告，主持管理评审。
品质管理部组织
22 点赞
天津万科物业公司顾客财产管理规定
1.目的
妥善保管业主委托管理的财物，对其发生情况进行记录。
2.范围
适用于公司各服务项目。
3.定义
无
4.职责
部门/岗位工作职责
管理处负责人负责识别顾客财产问题，与业主明确责任
管业部负责对委托管理的钥匙、业主（顾客）档案等进行管
6 点赞
天津万科物业公司商铺管理程序
1．目的
规范商铺管理，保持管理服务区域安全、文明的居住环境。
2．范围
适用于公司各管理处商铺的管理工作。
3．定义
无
4．职责
部门/岗位工作职责
管理处负责人签定《商铺管理服务协议书》等，协调、解决商铺纠纷
部门指定人员商铺日常巡查及
9 点赞
天津万科物业管理公司自然灾害防范管理办法
天津万科物业管理公司自然灾害防范管理办法1.目的规范公司防灾救灾工作，提高救灾工作应急反应能力，及救灾工作整体水平，最大程度的减轻灾害造成的损失，确保公司所辖范围内的生命财产安全。2.范围适用于公司各管理处对自然灾害的防范3.定义无4.职责部门/岗位工作职责公
