4 点赞
客户投诉的分类
客户投诉的分类
1、房屋管理类：
由于对房屋建筑主体及其附属构筑物的共用部位的维修、养护和管理不到位引起的投诉，包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、道路等，如房屋损坏保养不到位、公共楼道修缮不及时、违章搭建、装修管理监控不到位等。
14 点赞
天孚物业企业档案分类编号办法
天孚物业企业档案分类编号办法
第一条为了有利于档案的整理、保管和利用，有利于档案的规范化、标准化和现代化管理，特制定本办法。
第二条按照天孚物业管理有限公司的管理权限与岗位职责结合文件材料形成的特点，天孚物业全宗档案分类原则是：按照档案的形成和来源、时间及
36 点赞
档案资料的分类和归档期限
名称资料内容保管期限备注工程建筑产权资料l</p>
规划图纸、项目批文、用地批文
l
建筑许可证、投资许可证、开工许可证、
l
拆迁安置资料永久永久永久工程技术资料l
红线图、总平面图
l
地质勘察报告、开竣工报告、图纸会审报告
l
工程合
34 点赞
档案资料的分类和归档期限
名称资料内容保管期限备注工程建筑产权资料l</p>
规划图纸、项目批文、用地批文
l
建筑许可证、投资许可证、开工许可证、
l
拆迁安置资料永久永久永久工程技术资料l
红线图、总平面图
l
地质勘察报告、开竣工报告、图纸会审报告
l
工程合
8 点赞
戴德梁行物业档案分类与编号方案
为加强规范物业管理档案科学化、标准化、现代化管理，特制订戴德梁行物业档案分类与编号方案。
1、术语
类目：是档案分类的基本单位，是构成档案分类的主要成分，用以表示某一类档案的概述
类号：是类目的标识符号，用以表示类目在分类体系中的位置和排列的顺序。
2
9 点赞
如何做好物业管理安全工作及其分类
第1类安全风险：设备设施运行
1.锅炉运行。有这样一个案例炉检修，正常后方可再运行。
2.电梯运行。电梯安全是老生常谈的问题.但仍不时有电梯关人、坠人伤亡的意外发生。因此.物业管理公司在接管电梯前，一定要查验确认电梯已经劳动局检测合格并取得《准用证》，否则
32 点赞
突发事件的分类与所采取的相应措施
突发事件的分类与所采取的相应措施：
A：当遇有抢劫或人命案时
1、当遇有抢劫时，保安员应主动上前帮助被害人制服歹徒。
2、如果歹徒持有凶器，保安员不要盲目与歹徒搏斗，要讲究技巧与策略，必要时可采取正当防卫，但防卫不可过度。
3、制服歹徒时应交付公安机关
18 点赞
防火玻璃的分类
防火玻璃的分类
防火玻璃是在规定的耐火试验中能够保持其完整性的特种玻璃，凡是需要防火玻璃的地方均可按设计要求选用。主要用语防火门、防火窗、防火隔墙中代替非防火玻璃。放火玻璃可以按不同的方式进行分类：
1．按用途分类
按使用用途将防火玻璃分为建筑用防火玻璃
15 点赞
商业物业标识分类及说明
商业项目，由于其一般单位面积较大，楼内结构复杂，使用功能繁多。各类机电设备、管路、阀门众多。标识的使用和管理已经成为物业管理中不可忽视的一项重要工作。标识的使用涵盖了物业管理工作的全过程。标识的形式可根据使用场合的不同而分别采用划区、印章、标牌、色标和记录等多
29 点赞
写字楼设备维护保养分类
写字楼能正常运营离不开写字楼设备的功劳，因此，为了保证设备的正常运作，必须要经常对写字楼设备维护和检修。
写字楼设备的保养是指物业管理公司主管部门和供电、供水、供气等单位对设备所进行的常规性检查、养护、维修等工作。通常采用三级保养制(即日常维护保养、一级保养
