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物业会议服务流程标准
一、了解会议要求
1、接受会议安排：
（1）操作规则：接受会议安排，问清楚尚不完整或模糊不清的问题。
（2）质量标准或要求：保管会议通知，确认有关问题。
2、研究会议方案：
（1）操作规则：把握客户要求，理清接待思路。
（2）质量标准或要求：熟知举
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物业会议服务流程标准
一、了解会议要求
1、接受会议安排：
（1）操作规则：接受会议安排，问清楚尚不完整或模糊不清的问题。
（2）质量标准或要求：保管会议通知，确认有关问题。
2、研究会议方案：
（1）操作规则：把握客户要求，理清接待思路。
（2）质量标准或要求：熟知举
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会议服务规范
一、准备工作
1、接到会议通知单后，了解会议名称、性质、开会时间、会议人数及布置要求。
2、根据会议人数和要求，确定会议的台型，并按照客人要求摆场。
3、根据要求将所需的各种用具和设备准备好（会议桌、椅、茶杯、烟缸、纸、笔、小毛巾等）
4、检查台型是否
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会议服务管理规定
1.会议服务1.1接到省局领导的通知,站长要先了解会议的需求,按照需求组织相关人员做好会议前准备工作(详见会议及入室服务员岗位职责)。1.2会议服务时应仪表清洁,举止端庄,保持微笑服务、礼貌用语。1.3倒茶时依照先宾后主、先主席台上后主席台下,从左往右的顺序,
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会议服务控制程序
1.目的
确保对物业管理范围内的用户提供合格的服务。
2.适用范围
适用于对用户的会议服务。
3.职责
3.1客服部负责物业部管辖用户的会议服务。
3.2质管部负责对会议服务质量进行监督。
4.控制程序
4.1会议服务是直接面对用户的服务，是关
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物业会议服务流程标准
一、了解会议要求
1、接受会议安排：
（1）操作规则：接受会议安排，问清楚尚不完整或模糊不清的问题。
（2）质量标准或要求：保管会议通知，确认有关问题。
2、研究会议方案：
（1）操作规则：把握客户要求，理清接待思路。
（2）质量标准或要求：熟知举
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物业会议服务提升思路 如何做好物业会议服务
物业会议服务提升思路如何做好物业会议服务？会务服务作为最常见的对客服务界面，服务人员的表现直接影响到客户的感受，体现公司的管理水平。想要快速切入管理提高服务效果，可以从如下几点着手。形象及接待要点规范提供会务的服务人员着装、仪表仪容、基本的服务姿态是会务服务最
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物业会议服务流程
一、了解会议要求
1、接受会议安排：
（1）操作规则：接受会议安排，问清楚尚不完整或模糊不清的问题。
（2）质量标准或要求：保管会议通知，确认有关问题。
2、研究会议方案：
（1）操作规则：把握客户要求，理清接待思路。
（2）质量标准或要求：熟知举
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会议服务岗位工作标准及服务流程
会议服务岗位
一、岗位标准
1、年龄范围：18-28周岁
2、性别要求：女性
3、文化程度要求：高中以上学历
4、身材要求：身高1.60米以上，五官端正，身材匀称，口齿伶俐。
5、资质（技术等级要求）：无
6、阅历要求：
（1）掌握各种会见、会
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会议服务管理规定
1.会议服务1.1接到省局领导的通知,站长要先了解会议的需求,按照需求组织相关人员做好会议前准备工作(详见会议及入室服务员岗位职责)。1.2会议服务时应仪表清洁,举止端庄,保持微笑服务、礼貌用语。1.3倒茶时依照先宾后主、先主席台上后主席台下,从左往右的顺序,
