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物业品质检查内容 流程 程序
为进一步提高管理和服务质量，加强各部门责任制与现场管理，制定:
1.物业品质检查内容、流程、程序。
2.范围
适用于美泉分公司日常工作考核范围（包含外包管理内容）。
3.主要职责
3.1公司质量部负责质量管理检查考核的计划与执行事务；
3.2质量部
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检查项目检查内容评分标准判定标准
检查项目检查内容评分标准判定标准
一员工管理任职资格转正的管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%查员工花名册，缺5%以上严重不合格，2%～5%一般不合格。
形象规范员工统一着装，佩带工牌未按要求达3项以上为严重不合格，3项以下为一般不合格。
员工素质
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小区公共区域清洁检查内容
一、地面检查硬质地面、台阶及其接缝是否洁净，上蜡是否光亮，地毯是否清洁，有无污点和電坏，踢脚线等地方有无积尘、杂物、污渍，花坛内是否有烟头、杂物，广场、车库地面是否干净，绿化牌、庭园灯是否干净、光亮。</p>
二、墙面检查瓷片、大理石、砖是否干净、明亮、无污
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检查项目检查内容评分标准判定标准
检查项目检查内容评分标准判定标准
一员工管理任职资格转正的管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%查员工花名册，缺5%以上严重不合格，2%～5%一般不合格。
形象规范员工统一着装，佩带工牌未按要求达3项以上为严重不合格，3项以下为一般不合格。
员工素质
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监管检查内容及标准监管检查方法（保洁服务）
服务分包项目监管细则（保洁服务）
监管检查内容及标准监管检查方法监管检查频次监管检查范围
一服务（一）公共部位【地面】1.1清洁基本要求：洁净无杂物、污渍、灰尘（浮灰、积尘）、印迹、积水等。1.2办公楼/公寓大理石/花岗石如打蜡应确保光泽均匀；住宅区公区大
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物业品质检查内容与检查方式
一基础管理类
1、检查值班员是否熟悉岗位应知应会内容（岗位职责、突发事件处理如：可疑人员处理、可疑危险品处理、出现堵车情况处理、住户家门反锁处理、劝阻处理、设施设备隐患处理等）。
检查方式：提问、现场测试。
2、检查值班员是否熟悉小区基本情况，检查门岗车
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物业消防安全检查内容与消防控制室日常基本要求
物业消防安全检查的内容主要包括：消防控制室、自动报警(灭火)系统、安全疏散出口、应急照明与疏散指示标志、室内消防栓、灭火器配置、机房、厨房、楼层、电气线路以及防排烟系统等场所。
消防安全检查应作为一项长期性、经常性的工作常抓不懈。在消防安全检查组织形式上可采
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物业三级安全检查内容与检查方案
“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”这十八字已成为金鹰人安全工作实践的行为准则，始终贯穿于安全管理的全过程，也是企业快速发展的精髓所在。
安全应该是从“心”开始，要用心排查各种安全隐患和危险点，事先做好
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物业冬季安全生产检查内容与重点
物业冬季安全生产检查内容与重点：进入冬季后，气候环境逐步恶化，往往造成设备冻凝，是事故的多发季节，为了确保冬季安全生产，应做好以下几个方面工作：一、做好冬季安全生产基础工作一是全面开展入冬前“九防”检查。开展冬季“九防&rd
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北京市重点行业企业安全生产主要检查内容
一、商业零售检查重点
（一）内业资料
安全生产责任制建立；安全生产规章制度；从业人员安全生产教育培训记录及考核；特种作业人员培训复审档案；特种作业人员特种作业操作证；应急救援预案制定及演练情况；检查记录；100人以上安全生产管理机构设置或者配备专职安全生产
