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上门雪中送炭，收管理费也就不难
某小区，由动迁房和部分商品房组成。由于种种原因，有不少业户收入减少，有些家庭经济确实还非常困难，所以拖欠物业管理费的情况比较严重。开始物业管理处上门做了些思想沟通，但效果并不太理想。一些业主说：“人都快养不活了，还要交什么管理费，真是开玩笑。&rd
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物业公司客服部管理方案---上门服务规范礼仪
上门服务规范礼仪
上门准备：
1、上业主家里拜访时，应穿统一制服，佩戴工作证，保持良好形象。
2、上门拜访时，应带齐所需资料。
敲门：
1、按门铃一下或轻敲门两下，如无反应，等待30秒再次敲门。
2、除特殊情况外，严禁大力敲打或撞击业主门窗。
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维修人员上门维修服务规程
物业维修是直接为用户服务，其言行举止代表着企业的形象，为规范维修人员服务程序，提高服务水平，树立集团良好形象及社会口碑，特制定如下规定：
一、维修办公室前台接待员在接到物业公司客服中心维修信息时要详细记录报修时间、报修人姓名、地址、报修内容及承诺，如预约维修
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泰山小区想对外收停车费赚钱 物业上门找居民签字
近日，家住泰山小区的张先生向记者反映，物业要把小区内的停车位对外开放，每辆车每天收取20元至30元停车费，这对车位本来就紧张的泰山小区居民来说，无异于雪上加霜。张先生说：“龙府物业的这种做法，我们绝对不同意！”
张先生说：&ldquo
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广州 街道负责人上门听民意 业主毫不客气各抒己见
话说越秀区淘金花园几位业主虽然因产权问题被拒参选业委会（详见新快报6月28日AII04版的报道），但他们仍然不放弃尽快成立业委会的想法，这种想法得到了街道的支持。于是，6月27日上午，越秀区登峰街道办事处派人来到淘金花园，与业主们召开了准备成立业委会筹备组的预
