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物业客服的主要工作内容有哪些?

物业客服的主要工作内容有哪些?1、负责物业费收费通知单的发放和费用的催缴工作;2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主、住户联络;4、负责业主、住户来信、来
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物业管理收费模式有哪些?

第一类是属于政府定价、政府指导价的物业管理收费标准。这种标准由价格主管部门与物业管理行业主管部门在调查核实各物业管理企业的费用基础上,取得物业管理的社会平均费用。为物业产权人、使用人提供的公共卫生清洁,公用设施的维修保养、保安、绿化等具有公共性质的服务以及代收
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小区公共收益有哪些?该如何使用?

小区公共收益有哪些?该如何使用?有不少业主,对于具体哪些属于小区公共收益,感觉很模糊,这里,我们总结了各种情况。​一、哪些属于小区公共收益1公共区域的广告收益例如轿厢广告、户外广告对于这一部分收入,大家都有共同的认识,这是属于公共收益。电梯是小区的
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南京办公楼物业保安服务标准有哪些

作为物业公司直接对外的窗口服务项目,承载着大楼的形象。保安员的素质高低将直接影响着整个办公楼的社会效益。因此,物业公司要加强保安的日常训练及制定相应的服务标准。使办公楼保安人员更加专业和高素质,为办公楼带来更多经济效益和社会效益。 1、门卫服务内容及标准
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消防控制室上墙制度有哪些?

一、消防控制室管理制度一、消防控制室值班人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。二、报警联动控制设备需要设置在手动状态时,应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置
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消防控制室上墙制度有哪些?

消防控制室是设有火灾自动报警控制设备和消防控制设备,用于接收、显示、处理火灾报警信号,控制相关消防设施的专门处所。具有消防联动功能的火灾自动报警系统的保护对象中应设置消防控制室。一、消防控制室管理制度一、消防控制室值班人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程
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冬季疫情复发,物业企业在疫情防控中有哪些工作要点?

物业服务是城市管理的基础工作。物业服务工作的有序推进和强化对疫情防控意义重大。疫情面前,物业服务企业工作中建议关注以下要点:1依法制定疫情防控方案并备案1、制定防控方案,主要内容:责任主体、值守电话、防控措施、应急处置、工作要求等2、将方案报经社区同意,根据社
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物业温馨提示:春季防火,注意事项有哪些?

家庭防火要点安全用火用电用气春季天干物燥,致灾因素多,极易造成火灾事故。一要切实规范安装电气线路。严禁私拉乱接,定期检查电气线路,及时更换绝缘层破损、老化的线路。二要选用合格电器产品。购买时要仔细查看商品标识和合格证明,不要购买无生产日期、无质量合格证、无生产
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国内目前的破碎设备有哪些种类

目前通用的破碎设备根据破碎方法、机械的、构造特征(动作原理)大体可以划分为颚式破碎机、圆锥破碎机、辊式破碎机、冲击式破碎机和磨矿机。 随着我国机械行业的不断发展,越来越多破碎设备不断产生,怎样划分这些设备taowuye.cn呢? 目前通用的破碎设备分类原则
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物业装修巡查有哪些注意事项?

一秩序员巡查重点 01、装修手续是否完善; 02、施工人员是否办理临时出入证; 03、是否按规定时间施工; 04、是否将装修材料随意堆放在楼宇内、绿地、道路等公共场地,木料、沙土、水泥等装修材料是否按管理处明示的地点堆放,堆放时间是否超过24小时,装修

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