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办公楼保洁服务有哪些详细内容
一、上班前办公楼保洁服务人员准备好所需要的工具：“地板未干”告示牌、拖布、带胶水器的小桶、条帚、清洁剂；拖洗地板前，务必清扫灰尘和垃圾；拖洗地板开始前先放好：“地板抹干”制造。
二、办公楼保洁服务过程中先从水源
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物业手册：绿化管理有哪些
物业绿化管理的内容包括对绿化植物及园林小品等进行养护管理、保洁、更新、修缮，使其达到改善、美化环境，保持环境生态系统的良性循环的效果。物业绿化管理除了日常绿化养护管理工作外，还包括绿化翻新改造、花木种植、环境布置、绿化有偿服务等工作。
**日常管理**<o:
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保洁员常见危险和伤病有哪些？
保洁员常见危险和伤病有哪些？1、外伤。扭伤、跌伤、撞伤、割伤都是保洁人员常见的职业伤害。例如提重姿势不正确、提重负荷过重会造成扭伤；地面湿滑、杂物绊倒会造成跌伤；高空掷物、不正确操作机械可造成撞伤；处理未包扎的破烂杂物、玻璃、罐头盒等可能会造成割伤。楼梯及垃圾
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物业服务企业注意事项有哪些？
我是每天都会和你们见面的电梯<o:p></o:p>
今天的我，在乘坐电梯的人中<o:p></o:p>
发现了一拨人，他们身穿雨衣<o:p></o:p>
紧锁眉头，行色匆匆<o:p></o:p>
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细听之下才了解<o:p></o:p>
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物业客服经理在项目入住时主要工作有哪些
物业客服经理在项目入住时主要工作有哪些？
入住的准备工作内容？
①资料准备。包括《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》《入住通知书》《物业验收须知》《业主入住房屋验收表》《业主（住户）手册》以及物业管理有关约定等。
②其他准备。包括入住工作计划、入住仪式策
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住宅小区物业客户关系管理重点工作有哪些？
住宅小区物业客户关系管理重点工作有哪些？业主办理入住，进入到正常物业服务期，各项物业服务工作按标准要求进行开展，到实际操作后，我们也会逐步发现一些问题，如：项目业态不同需求不同、年龄层次不同需求不同、哪些年龄层次是管辖区域内的主要客户、他们的关注点是什么？这些
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物业交房现场有哪些突发情况？
**类**
**别**
**情况/问题**
**应对方案/回答**
验
证
1．业主未带身份证原件
询问其是否携带其它证件，护照、回乡证、驾驶执照、暂住证均可作为有效身份证件
如均未带应向其解释无法办理入伙手续，指引其向地产人员咨询
2、入伙
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物业温馨提示：春季防火，注意事项有哪些？
春季大风季节天干物燥火灾诱发因素诸多稍有疏忽极易引发火灾事故在众多火灾中家庭火灾占据相当大的比例因此春季防火尤为重要春季防火应注意哪些事项呢下面就让我们一起来学习下家庭防火要点安全用火用电用气春季天干物燥，致灾因素多，极易造成火灾事故。一要切实规范安装电气线路
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业主更换物业，法律依据有哪些？需要什么流程？
如果对物业的服务不满意，业主可以自行更换物业，除了要知道更换物业的流程，还有必要知道更换物业的法律依据。一业主大会有权决定选聘、解聘物业公司</p>
依照我国物业管理法律、法规规定，业主大会享有选聘物业服务企业的权利，同时也是更换物业服务企业的主体。他们可以
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物业客服有哪些需注意
物业客服有哪些需注意？老好人，说话温柔忌没有原则，模棱两可防备心强，疑心重忌过分打探他人隐私自信，强势忌用词不恭，不懂转圜物业客服面对不同类型的客户如何应对？腼腆的客人：忌随便开玩笑和身体接触急躁的客人：忌同样急躁，语速过快沉默寡言的客人：忌不理不睬，冷落对方
