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医院清洁工作规范
1、污染区作业需要进入污染区作业时,应穿戴好服装,鞋帽,手套,口罩等,清洁作业时,清洁工具及清洁用水等应分类使用,不得混用,防止交叉污染,清洁时要认真地按正确的操作规范进行作业,清洁完毕后用消毒水进行有效灭菌处理。2、无菌区作业必须穿戴经过消毒的服装,口罩,帽
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督导工作规范
1.0目的规范督导工作,提升各楼盘工作质量、管理质量、服务质量,特制定本规范。2.0范围适用于物业集团全面质量管理办公室(以下简称全质办)的督导工作。3.0职责3.1全质办现场质量督导员负责本规范的实施。3.2物业集团各部(室)、物业公司、管理处负责人为本单位
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物业公司水电收费工作规范
物业公司水电收费工作规范
目的：为规范物业公司水电费收费管理工作，杜绝管理漏洞，保证水电费收取工作的及时性和准确性，制定此规范。
一、水电费的承担对象划分
（一）由地产商承担的水电费（售楼中心、项目部、样板间、未交付的住宅、未接管绿化及其它工程产生的水电
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物业公司水电收费工作规范
物业公司水电收费工作规范
目的：为规范物业公司水电费收费管理工作，杜绝管理漏洞，保证水电费收取工作的及时性和准确性，制定此规范。
一、水电费的承担对象划分
（一）由地产商承担的水电费（售楼中心、项目部、样板间、未交付的住宅、未接管绿化及其它工程产生的水电
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写字楼总台服务的工作规范
写字楼总台服务的工作规范总台工作是写字楼服务水准的代表，必须以微笑服务、礼貌热情为宗旨。因此，建立服务工作的规范相当重要。总台服务规范一般包括语言规范和行为规范。语言规范就是要求工作人员语言甜美、礼貌认真；行为规范则要求服务人员微笑服务、轻拿轻放、积极主动、干
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写字楼总台服务的工作规范样本
写字楼总台服务的工作规范总台工作是写字楼服务水准的代表，必须以微笑服务、礼貌热情为宗旨。因此，建立服务工作的规范相当重要。总台服务规范一般包括语言规范和行为规范。语言规范就是要求工作人员语言甜美、礼貌认真；行为规范则要求服务人员微笑服务、轻拿轻放、积极主动、干
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商务中心服务的工作规范
商务中心服务的工作规范为做好商务服务工作，商务中心还应制定服务工作规范，包括复印服务规范、打字服务规范、传真服务规范、邮件分发服务规范等，通过这些规范的组织实施，达到提高服务效率和服务质量的目的。（1）复印服务规范1）服务人员应起立，主动问候客人："先生（小姐
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交收楼工作规范
1.0目的为明确交收楼的工作程序,使相关部门互相配合,保障交收楼工作的顺利进行,特制定本规范。2.0范围本规范适用于各物业公司(管理处)的交收楼工作。3.0职责3.1客户服务部负责集中交楼的策划、组织、实施;物业部、工程维护部、保安部、环卫部按《交楼方案》的规
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租赁服务工作规范
1.目的规范小区租赁服务工作,确保交易圆满成功。2.范围适用于小区房屋、商铺、场地出租服务工作。3.职责3.1部门领导负责本规范的落实、检查;3.2经营部专职工作人员负责本规范的实施。4.工作内容4.1立项4.1.1部门负责人确定小区可出租物业,拟订出租方案报
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物业客服部巡查工作规范
一目的规范辖区楼宇、公共地方、公共设施的巡查工作，确保业户正常生活。二适用范围适用于物业集团所辖各项目的物业巡查工作。三职责客户服务部负责本规范的实施。四程序要点（一）巡查区域范围辖区内楼宇、商铺、公共设施、公共场所及配套设施。（二）工作内容及要求1、每日巡查
