2 点赞
物业督导标准规范
物业督导标准规范
一、总则
为增强工作的责任感，树立公司良好的公众形象，提高服务水平，让相关方满意，特制定本规范。
二、范围
本规范适用于成都有限公司物业管理职员。
三、保安督导标准
一般过失序号过失行为处罚标准（元/次)
1交接班迟到、早退20
27 点赞
如何做好物业管理品质检查督导工作
物业企业竞争无非是人才和产品的竞争，如何使自己企业立于不败之地，使自己产品保持持续发展，高效统一，品质质量管理工作显得尤为重要；如果说房地产企业销售工作是争取业主入住的一种手段，那么物业公司良好服务品质就是吸引入住客人，占领物业市场，企业做大、做强的一把&ld
17 点赞
物业督导标准规范
物业督导标准规范
一、总则
为增强工作的责任感，树立公司良好的公众形象，提高服务水平，让相关方满意，特制定本规范。
二、范围
本规范适用于成都有限公司物业管理职员。
三、保安督导标准
（一）一般过失
序号过失行为处罚标准(元/次)
1交接班迟到
12 点赞
业务督导标准
业务督导标准
类别：职能管理类（正常管理期通用标准）（100分）
一级指标二级指标三级指标检查要点检查方法频次考核标准备注(抽查概率)
日查周查月查季查随机
人员素质（4分）管理人员素质（4分）体系文件、相关制度、法律法规及其他要求管理人员熟悉公司QE
6 点赞
北京珠江世纪物业公司 督导副经理职务说明书
一、岗位基本信息
编号：KJ-ZWSMS61日期：
岗位名称督导副经理所属部门安全管理部职位等级副经理级（I级）定编数按编制
直接上级督导经理直接下级高级安全主任职位联系可直接升迁的职位：督导经理可相互转换的职位：管理部副经理
工作协作关系对内：公司各
35 点赞
物业公司督导副经理职务说明书
一、岗位基本信息
编号：KJ-ZWSMS61日期：
岗位名称督导副经理所属部门安全管理部
职位等级副经理级（I级）定编数按编制
直接上级督导经理直接下级高级安全主任
职位联系可直接升迁的职位：督导经理
可相互转换的职位：管理部副经理
工作协作关系
15 点赞
督导工作规范
1.0目的规范督导工作,提升各楼盘工作质量、管理质量、服务质量,特制定本规范。2.0范围适用于物业集团全面质量管理办公室(以下简称全质办)的督导工作。3.0职责3.1全质办现场质量督导员负责本规范的实施。3.2物业集团各部(室)、物业公司、管理处负责人为本单位
37 点赞
客户服务督导评分细则
客户服务督导评分细则
一、内部管理
（一）制度建设
1、有完善的内部管理制度，公示《价格标准》、《服务标准》；
2、公众制度归档及时管理规范；
3、公众制度及时更新无作废后再运行情况；
各类制度统一纳入项目（部门）档案/资料管理。
（二）客户档案
19 点赞
客户服务督导评分细则
客户服务督导评分细则
一、内部管理
（一）制度建设
1、有完善的内部管理制度，公示《价格标准》、《服务标准》；
2、公众制度归档及时管理规范；
3、公众制度及时更新无作废后再运行情况；
各类制度统一纳入项目（部门）档案/资料管理。
（二）客户档案
25 点赞
物业公司行政督导标准规范
物业公司行政督导标准规范
一、总则
为增强工作的责任感，树立公司良好的公众形象，提高服务水平，让相关方满意，特制定本制度。
二、范围
本规范适用于成都有限公司全体职员。
三、一般过失
（一)办公区域管理
序号过失行为处罚标准(元/次)
1办公室
