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东方银座物业品质检查标准表
东方银座物业品质检查标准表
项目：考评时间：考评类型（□周检□月检□季度检□年检）
序号考评项目分值考评细则扣分细项
一安全管理
1.出入门岗（含车辆出入岗）安防员未向业主（车主）问好，每发现一起扣0.5分，出入岗安防员未向公司领导敬礼的，每起扣0.5
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碧桂园物业服务品质第三方调查标准表
碧桂园物业服务品质第三方调查标准表
C01小区周边公共卫生环境（此环节在进入小区之前观察小区周边情况即可)
1.01小区周边环境清洁（须为碧桂园物业管辖范围）"分时间段确认，进小区的时候检测一次，出小区的时候再确认。
范围为小区门口，与门口相连的主干道，
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物业保安服务KPI绩效考核标准表
物业保安服务KPI绩效考核标准表
（秩序员）
被考评人：岗位：考评周期：
目标目标权重关键绩效指标KPI权重关键指标库计算方法考评备注
行为规范40%行为达标率20%①检查得分*20%《服务规范》《行为规范》
客户满意率20%调查客户得分*20%
