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与业主沟通才能提高业主的满意率

与业主沟通才能提高业主的满意率呢?以下总结了几点: 1增强团队精神、集体意识 工作中我们花了很大的力气在工程维修、保洁、保安、绿化上,我们每个人都很卖力气,很辛苦,可是往往因为我们工作中的某一个细小环节出现了问题,导致业主对我们整体的工作不满意,事事给我们
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物业与业主沟通的“四个词语”

物业与业主沟通的“四个词语” 现代物业服务与业主日常生活息息相关,但围绕物业服务而产生的矛盾与纠纷也相应比较突出,由于业主对物业服务工作并不是满意和认可,业主与服务单位之间的关系也逐渐变成为社会热点问题。 因业主与物业企业所站的角度
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物业公司与业主沟通的九大法则

一、倾听,不要打断 静静的聆听,是对他人的尊重,也是内心谦虚的表现。请多聆听!心傲是灭亡的前导,心谦是光荣的前驱。 二、说话,不要指责 不要养成指责他人的习惯,尤其是在尚未弄清事情原委之前。很多人做错事情后,更渴望得到接纳,而不是指责。就像每个人在犯过错
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物业与业主沟通的“四个词语”

物业与业主沟通的“四个词语” 现代物业服务与业主日常生活息息相关,但围绕物业服务而产生的矛盾与纠纷也相应比较突出,由于业主对物业服务工作并不是满意和认可,业主与服务单位之间的关系也逐渐变成为社会热点问题。 因业主与物业企业所站的角度
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物业公司接待员的素质以及与业主沟通的技巧

接待员的素质以及与业主沟通的技巧 1.接待员应具备的基本素质和工作职责 (1)基本素质接待员的基本素质包括三个方面: 1)个性:愉快,友善,幽默,风趣,热忱,喜欢与孩子及成人相处,有耐性和包容性。 2)仪表:整洁,健康,面带笑容,端庄大方。 3)工作
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物业与业主沟通的“四个词语”

物业与业主沟通的“四个词语” 现代物业服务与业主日常生活息息相关,但围绕物业服务而产生的矛盾与纠纷也相应比较突出,由于业主对物业服务工作并不是满意和认可,业主与服务单位之间的关系也逐渐变成为社会热点问题。 因业主与物业企业所站的角度
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物业与业主沟通的“四个词语”

物业与业主沟通的“四个词语” 现代物业服务与业主日常生活息息相关,但围绕物业服务而产生的矛盾与纠纷也相应比较突出,由于业主对物业服务工作并不是满意和认可,业主与服务单位之间的关系也逐渐变成为社会热点问题。 因业主与物业企业所站的角度
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物业公司与业主沟通的九大法则

一、倾听,不要打断 静静的聆听,是对他人的尊重,也是内心谦虚的表现。请多聆听!心傲是灭亡的前导,心谦是光荣的前驱。 二、说话,不要指责 不要养成指责他人的习惯,尤其是在尚未弄清事情原委之前。很多人做错事情后,更渴望得到接纳,而不是指责。就像每个人在犯过错
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接待员与业主沟通的5种技巧

接待员的素质以及与业主沟通的技巧 1.接待员应具备的基本素质和工作职责 (1)基本素质接待员的基本素质包括三个方面: 1)个性:愉快,友善,幽默,风趣,热忱,喜欢与孩子及成人相处,有耐性和包容性。 2)仪表:整洁,健康,面带笑容,端庄大方。 3)工作
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物业与业主沟通的“四个词语”

物业与业主沟通的“四个词语” 现代物业服务与业主日常生活息息相关,但围绕物业服务而产生的矛盾与纠纷也相应比较突出,由于业主对物业服务工作并不是满意和认可,业主与服务单位之间的关系也逐渐变成为社会热点问题。 因业主与物业企业所站的角度

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