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回访管理标准作业规程
回访管理标准作业规程
1.0目的
为了规范回访工作，及时验证服务工作的质量和效果，确保服务工作质量，特制定本规程。
2.0适用范围
本规程适用顺驰物业公司所管辖区内客服中心对各项服务工作效果的回访。
3.0职责
3.1项目经理负责重大投诉的回访工作
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回访管理标准作业规程范例
回访管理标准作业规程范例1.为了规范回访工作，及时验证服务工作的质量和效果，确保服务工作质量，特制定本规程。2.0适用范围本规程适用XX物业公司所管辖区内客服中心对各项服务工作效果的回访。3.0职责3.1项目经理负责重大投诉的回访工作，并监督回访工作质量，检查
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物业部回访管理细则
为了提高物业公司服务质量、管理水平，物业部结合公事回访制度，特制定此管理细则：
1.物业部根据公司总原则及服务要求，不定期对住户进行回访，贴近公司与住户间的关系。
2.物业部回访的内容分为：投诉、报修、收费及住户对物业公司服务提出的合理化建议。
3.如物
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物业部回访管理细则
为了提高物业公司服务质量、管理水平，物业部结合公事回访制度，特制定此管理细则：
1.物业部根据公司总原则及服务要求，不定期对住户进行回访，贴近公司与住户间的关系。
2.物业部回访的内容分为：投诉、报修、收费及住户对物业公司服务提出的合理化建议。
3.如物
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回访管理标准作业规程
1.0目的
规范回访工作，及时验证管理服务工作的质量和效果。确保物业部服务工作质量。
2.0适用范围
适用于物业管理公司各项管理服务工作效果的回访。
3.0职责
3.1物业部主任负责重大投诉的回访工作。
3.2物业部主任助理负责制定回访计划和组织、
