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如何做好物业品质检查中发现问题的处理

昆明蓝天城市综合体物业公司的品质主管和品质专员一起到地中海小区检查。两人开始对地中海小区的办公室档案管理、客服前台服务台账、秩序维护门岗登记本、保洁部清洁计划、工程维修部维修台账例行检查。检查过程中,发现了几个问题: 1、从公司VI识别系统来说,虽然摆放在接
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关于发现业主家房门未锁的处理规程

关于发现业主家房门未锁的处理规程 1目的 为规范业主家房门未锁的处理流程,规避由此而可能引发的风险。 2适用范围 适用于物业公司管理的小区发现发现业主家房门未锁情况下使用。 3职责 服务中心负责本辖区内业主家房门未锁情况的处理、记录、传递、回复和回
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物业公司发现业主偷电怎么办

物业公司发现业主偷电怎么办? 近日一企业人员提出咨询,该企业为物业管理企业,在日常用电检查工作中发现有部分业主偷电,询问应该如何处理。作为物业管理企业,往往与供电企业签订有《供用电合同》,作为用户向供电企业缴交电费,然后再向各业主收缴电费。在“抄
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物业公司发现业主偷电怎么办

物业公司发现业主偷电怎么办? 近日一企业人员提出咨询,该企业为物业管理企业,在日常用电检查工作中发现有部分业主偷电,询问应该如何处理。作为物业管理企业,往往与供电企业签订有《供用电合同》,作为用户向供电企业缴交电费,然后再向各业主收缴电费。在“抄
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发现违规行为不及时报告,北京6家物业公司被处罚

2020年12月,朝阳区房管局在北京市朝阳区某房屋进行执法检查发现,装修人擅自变动建筑主体和承重结构,影响建筑结构和使用安全,作为物业管理单位的北京瑞恒家辰物业管理有限公司在发现装修人违规行为并制止无效后,未及时向有关部门报告,违反了《住宅室内装饰装修管理办法
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停车场车被划,物业公司担责

到商场用餐后,发现停在停车场的车被人划花,为此靳先生将物业公司诉至法院。今天上午一中院通报,法院终审判决物业公司承担相关物业费等3000余元。 2014年9月13日晚,靳先生将自己的本田雅阁车停在石景山区万商物业公司停车场,用完餐准备离开时,却发现自己的车被
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发现住户未锁门的处理方法

在物业管理日常工作当中会遇到很多的问题,有时会出现业主未锁门的情况,此时我们该怎么办呢? 1.在巡查时发现有住户未锁单元门的情况,须立即给予确认。 2.巡查人员应首先确认住户的单元门锁有否遭到损毁和破坏,再确认住户单元内有无人在家。除遇可疑情况外,确认过程
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业主验房需先交物业费 入住后发现存质量问题诉开发商违约一审被

业主起诉开发商,认为“先交物业费再让验房”于法无据,并称由于房屋质量“奇差”,数月没通燃气,修房还花费数千元。日前,西青区法院经审理认为,开发商并未违约,业主索赔物业费、维修费及燃气逾期违约金等请求不予支持。刘先

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