26 点赞
工程＂不渗不漏、细部创优”质量检查标准--给排水、电器部分
工程"不渗不漏、细部创优”质量检查标准--给排水、电器部分给水管1.1明敷管每层应设支架，管卡牢固，与管子接触紧密。管壁及接口无污物，镀锌管接口及损伤的应作防腐处理。1.2给水阀门的位置准确，开关严密、灵活。1.3水表安装位置正确、平整。1.4试压
18 点赞
客服口品质检查标准及评分细则
客服口品质检查标准及评分细则检查单位：检查时间：检查人：
序号检查内容和标准分值评分细则扣分
一形象管理每处不符合扣0.1分（第4点此次有记录就行）
1.员工着全套工作服，佩工作牌，服装平整、干净；无夸张饰物；
2.员工仪容整洁,男员工发、须不留长（每
24 点赞
佳兆业物业文体场馆物业品质检查标准
佳兆业物业文体场馆物业品质检查标准
1、按计划对演艺厅内的器材和前台设施设备进行检查维护并记录，确保设备运行正常；
2、按时对演艺厅内的卫生和清洁进行打扫，不得随地吐痰，乱抛垃圾，严禁在厅内吸烟；
3、定期对演艺厅内各办公及开放场所进行消杀，保持体公共场
29 点赞
住宅物业服务品质检查标准
保证项（30分）客户满意无因对投诉处理结果不满意而引发的对同一问题的再次投诉，或未及时采取有效措施而使投诉事件扩大化、严重化无因对投诉处理结果不满意而引发的对同一问题的再次投诉，或未及时采取有效措施而使投诉事件扩大化、严重化无因对投诉处理结果不满意而引发的对同
8 点赞
佳兆业物业公司品质检查标准——客户服务
一级指标二级指标检查标准检查方法
行为规范（10分）
符合员工行为规范的要求。
工作期间精神饱满，充满热情，面带微笑，声音亲切。
符合“见面微笑、主动问好、起身服务”三项基础服务礼仪要求：在服务现场遇到有人（含内部员工与外部客户
31 点赞
物业管理服务品质检查标准
物业管理服务品质检查标准保安24小时值班，各种记录表格按规定填写，字体工整、保存完整、完好
对来访人员经确认方可进入，填写《来访人员情况登记表》、对物品搬迁有查验有登记，填写《物品搬迁登记表》
按规定路线、时间巡逻和签到，发现可疑的人、事、物及时处理
班
6 点赞
物业品质检查标准
物业品质检查标准物业品质检查表
共由综合管理、秩序维护、保洁服务、绿化养护和工程维修五个sheet构成，非常经典的资料。
物业综合管理品质检查标准
综合管理100分
项目类别编号分等级别检查标准分值检查方法扣分
文档检查类（60）工作计划实施情况（6
17 点赞
保洁品质检查标准及评分细则
保洁品质检查标准及评分细则检查单位：检查时间：检查人：序号检查内容和标准分值评分细则扣分一员工形象1第4项每发现1处不符合扣0.3分，其余每项每发现1处不符合扣0.2分1.佩工作牌，着工作服，仪表整洁2.上班不穿拖鞋,不赤足行走3.工作中遇业主路过，向业主点头
30 点赞
客服口品质检查标准及评分细则
客服口品质检查标准及评分细则
检查单位：检查时间：检查人：
序号检查内容和标准分值评分细则扣分
一形象管理1每处不符合扣0.1分（第4点此次有记录就行）
1.员工着全套工作服，佩工作牌，服装平整、干净；无夸张饰物；
2.员工仪容整洁,男员工发、须不留
32 点赞
绿化口品质检查标准及评分细则
绿化口品质检查标准及评分细则
检查单位：检查时间：检查人：
序号检查内容和标准分值评分细则扣分
一草坪养护3.51-5项一处不符合扣除0.1分；6项一处不符合扣0.2分
1、草坪修剪前的高度不能超过8cm，留草高度2─3cm
2、剪草后整体效果平整，
