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管理处业主单位意见调查和回访制度
管理处业主单位意见调查和回访制度1目的:及时掌握顾客的意见和建议，改善服务水平，提高顾客满意率。2范围:适用XX嘉园管理处对顾客意见调查和回访的处理。3职责：3.1管理处负责主持、安排、监督满意度调查工作的组织开展。3.2客服中心负责满意度调查和回访工作的具体
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管理处接待来访与投诉定期回访制度
管理处接待来访投诉定期固访制度为加强管理处与住户的联系,及时为住户排扰解难,把管理工作置于住户监督中,从而集思广益,及时总结经验、教训,不断改进管理,提高服务质量,特建立接待来访投诉工作制度。一.接待来访投诉工作1.接待来访望风披靡工作由服务中心物管员负责,管
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物业服务中心回访制度
物业服务中心回访制度
第一章总则
第1条目的
为了建立和保持与业主的良好关系，定期收集业主对物业管理工作的意见、建议，及时总结经验、教训，不断改进管理工作，提高服务质量，特制定本制度。
第2条职责
由服务中心经理负责组织回访工作，各部门予以配合。
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物业项目管理处/站回访制度
物业项目管理处/站回访制度为提高服务质量，加强管理处与业主/客户/师生的联系，了解业主/客户/师生的需求，特制订对业主/客户/师生回访制度。一、回访要求：1.各项目必须把对业主/客户/师生的回访列入职责范围，并落实到每年的工作计划和考核中。2.回访时，虚心听取
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业主意见调查和回访制度
业主意见调查和回访制度一.客服中心每年至少进行一次业主意见调查,业主意见调查应列明业主对以下方面的满意程度:a)供电管理;b)供水管理;c)消防治安管理;d)卫生管理;e)绿化管理;f)公共设施管理;g)维修服务;h)服务态度。二.服务中心对回收的意见表进行统
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物业投诉回访制度
物业投诉回访制度
为加强服务中心与业主的联系，及时为业主排忧解难，并不断改进管理服务工作和提高服务质量，特建立接待来访投诉和回访工作制度。
1）一般性投诉规程
（1）服务中心认真听取业主所投诉的内容，如为一般性投诉的，客服助理须在《投诉记录表》上做好相应
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物业服务中心回访制度
物业服务中心回访制度
第一章总则
第1条目的
为了建立和保持与业主的良好关系，定期收集业主对物业管理工作的意见、建议，及时总结经验、教训，不断改进管理工作，提高服务质量，特制定本制度。
第2条职责
由服务中心经理负责组织回访工作，各部门予以配合。
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物业服务中心回访制度
物业服务中心回访制度
第一章总则
第1条目的
为了建立和保持与业主的良好关系，定期收集业主对物业管理工作的意见、建议，及时总结经验、教训，不断改进管理工作，提高服务质量，特制定本制度。
第2条职责
由服务中心经理负责组织回访工作，各部门予以配合。
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物业公司走访回访制度
一、制定走（回）访制度的意义：
1、加强物业管理处与入驻各单位的联系和沟通，让各单位切身体会物业公司对其的重视和关心，从而相互理解便于更好的开展物业工作。
2、使各项工作置身于各单位监督中，从而集思广益，及时总结经验、教训，不断改进管理服务工作，提高服务质
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物业公司走访回访制度
一、制定走（回）访制度的意义：
1、加强物业管理处与入驻各单位的联系和沟通，让各单位切身体会物业公司对其的重视和关心，从而相互理解便于更好的开展物业工作。
2、使各项工作置身于各单位监督中，从而集思广益，及时总结经验、教训，不断改进管理服务工作，提高服务质
