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和开发商闹矛盾 物业不想收暖气费
华能路新天地小区最近出现了一件怪事：小区的物业不收取暖气费，开发商派人在小区门口摆了一张桌子来收取暖气费。如此一来小区居民可纳闷了：如果业主家中暖气片不热，该找谁去？
新天地小区住宅楼很多单元的门口，贴着山东良固物业管理有限公司的“采暖收费通知&
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矛盾冲突（5）——危机篇——物业管理案例集
**[案例62]如何管理空置房间**
时间2004年5月1日
地点大厦FXX层
事由关于空置房间节日锁门问题处理经过2004年5月1日上午9时，安保部经理对大厦进行巡查，发现FXX层空置房间没有上锁,对此问题进行了指正。安保部经理立即通知楼层巡逻人员及时
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矛盾冲突（4）——危机篇——物业管理案例集
**[案例41]装修管理费该不该收？**
现在，当住户、租户进行装修时，几乎全部的物业管理机构都要收取一些费用。这些费用总体看来，分为两种类型，一是可以退还的，二是不退还的。要退还的部分，主要是装修押金，而不退的费用部分，则往往被称为装修管理费。
上述两种
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矛盾冲突（3）——危机篇——物业管理案例集
**[案例25]避免陷入纠纷**
（一）最近，某著名高级住宅区出现了一个不大好处理的问题——关于狗。一群爱狗的人和一群不仅不爱狗而且还反对养狗的人就养狗问题发生了争执和纠纷。养狗的人不理解一些人对狗过敏、对天还没有亮或刚蒙蒙亮的狗叫声
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矛盾冲突（2）——危机篇——物业管理案例集
**案例13：移花接木——业主强占他人车位怎么办**
十月上旬夜里10点左右，某小区地下车库值班护卫员报告X号楼的一位业主，只购买了一个车位，却在车库停了两辆车。护卫队员劝其将未购车位的车开走，但业主对护卫员不予理睬，将车子锁好后扬长
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矛盾冲突（1）——危机篇——物业管理案例集
**[相关资料]业主与物管冲突七大原因**
近年来，业主对物业公司的投诉居高不下，已成为房地产市场健康发展的制约因素之一，那么业主与物业管理企业发生冲突、纠纷的原因是什么呢？
1、业主自我保护意识增强
目前，大部分业主都受过良好的高等教育，就职面宽，涉及
