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化解物业管理公司与业主间的矛盾

物业公司要如何应对业主投诉,化解物业管理公司与业主间的矛盾呢? 1、多倾听 在处理客户投诉时,若对方情绪激动,讲事实说道理都是没用的,对方根本就听不进去。第一件事就是让对方坐下,等他情绪稳定后再进行沟通。要多倾听对方有哪些不满意的地方,并用纸笔记录下来,便
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上海业主状告业委会案例 矛盾远远未解决

上海业主状告业委会案例矛盾远远未解决 物业管理纠纷很多,各式各样,而业主告业主委员会的事还很少见。位于上海浦东齐河路的都市庭院小区,今年就发生了一桩业主状告业委会的官司。法院虽作出终审判决,双方纠纷却远未了结。 有关法律专家也解剖了这个案例,以期为困扰物业
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黄晓东 黄琳:住宅小区业主与物业服务公司之间矛盾冲突的解决之

摘要:本文通过对物业服务公司和小区业主之间存在的主要矛盾冲突进行原因分析,并在此基础上提出相应的解决方法,为住宅小区物业管理各利益相关人及政府管理部门协调改善住宅小区物业管理工作提供参考。中图分类号:F293.30文献标识码:A文章编号:1671-8089(2
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物管业主矛盾偶现彩生活并购的悲与喜

上市刚满半年的彩生活(1778.HK)在扩张上似乎越走越快。 春节前夕,花样年控股集团有限公司及其上市附属公司彩生活服务集团有限公司联合宣布,彩生活以总金额3.3亿元人民币,收购深圳市开元国际物业管理有限公司100%的权益。 有别于传统物业龙头依附于开发商
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浅析前期物业管理中的矛盾处理及应对措施

从上世纪九十年代起至今,由于房地产业的崛起,新建商品房如雨后春笋般的一座座拔地而起。然而伴随着一片片新建小区的交付,一系列相应矛盾也随之产生,房屋质量缺陷问题、虚假广告问题等成了房地产市场的通病。近几年来在前期物业管理期间,这些旧的矛盾不仅没有得到根本解决,而
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慈溪:177起物业费案 业主均败诉

物业和业主之间的矛盾屡见报端。 对业主来说,对物业服务多有不满,比如房屋漏水、家中进贼、车子被刮等等,在求偿未果或得不到满意解决的情况下,便用拒缴物业费的方式来表达不满。业主拒缴物业费,有物业方面也会采取一些极端方式,比如堵门,不给用电梯,不打扫卫生等等,但
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一个水工就把装修管理中解不开的矛盾化解了

****一个水工就把装修管理中解不开的矛盾化解了! 今年初夏的一天下午,某小区保安报告,一位业主未按要求的位置,擅自在外墙上开孔安装空调。待装修巡视督察人员赶到现场时,空调安装已在进行之中。 装修管理员检查一番后,向业主解释,如此安装不但影响了外立面的统一
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如何处理业主与装修公司间的矛盾

物业服务案例:如何处理业主与装修公司间的矛盾一日,某小区某业主王先生火急火燎地来到物业公司。一进门就大声叫喊,要物业公司帮忙,说他家原来那伙装修工人赖着不走,不让别人干活。保安主管一面安慰业主不要着急,一面安排护卫班长先到现场。 随后,保安主管陪王先生一起回
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业主和物业保安打架 矛盾源于是否成立业委会

2014年7月7日,一份名为告全体业主书的传单在新乡伟业中央公园小区四处散发,上面显示的内容为:7月4日上午,新乡伟业中央公园小区的物业,河南日康物业新乡分公司(以下简称日康物业)纠集40余名身穿迷彩服及身份不明的可疑分子在小区2号楼下大声叫嚣、谩骂,称要找5
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青岛:车库不卖业委欲炒物业 矛盾升级业委轿车被伤

车身被划,轮胎损坏。一群不明身份的人将物业消防监控室的大门锁死。 10月21日早上,绿岛嘉园小区业委会正副两位主任发现,他们停在地下车库的轿车双双被损坏,轮胎全部被捅,车身上留下多处划痕。而负责看管车辆的小区物业声称监控已坏,他们并不知情。24日记者采访了解

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