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用好7步法，有效处理业主投诉！
**一、表达尊重**例句：1、您所告诉我的事情对于我们的服务改进是非常重要以及有价值的。2、我可以想象到这个问题所带给您的感受。3、我非常理解您的感受。4、这的确是一件非常让人失望的事情。5、我为您所遇到的问题而感到非常的抱歉。6、这件事情我以前也遇到过，我的
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楼下开餐馆物业未有效劝阻 业主拒交物业费败诉
楼下开餐馆，私挖建排烟管道，物业公司对此未能有效阻止，业主为此拒交物业费，这在很多人看来理直气壮的事，却被物业公司告上了法院。记者昨天获悉，光谷一小区业主以此为由拒交物业费，被法院判败诉，向物业补交1000多元物业费。
李女士在光谷一知名楼盘买了套房，令她扎
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女生家门口被砍死 保安员是否及时有效应对成焦点
2012年，坪山新区东城上邸小区发生了一起血案，18岁的大一学生钟玲冬在家门口，被狠心前男友刘浩砍了58刀致死。2014年5月30日，刘浩被广东省高级人民法院判处死刑。同年，钟玲冬父母以物业未尽安全保障义务提起民事诉讼。
龙岗区人民法院一审认为小区保安员没有
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业主大会决议是否合法有效
万科物业案例分析：业主大会决议是否合法有效
案件情况：
某项目由于长期亏损，经物业公司与业委会多次沟通，于2013年8月11日以业委会名义召开业主大会，表决新的物业费标准。根据业委会对外发布的通知，2013年9月1日举行唱票会议，但是在唱票会议当天，业委会
