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物业服务企业日常服务过程存在的风险及排除
物业服务企业日常服务过程存在的风险及排除
如果物业企业接管的项目已经开发完毕，各项硬件已经成型，在不能大范围更改变动时，就要从现有的情况出发，因地制宜，保持高度的预见性，尽量排除现有的责任风险。
目前各大小区基本都发生过业主人身安全受到伤害、财产被盗、被抢
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物业公司日常服务品质检查评分标准
物业公司日常服务品质检查评分标准
1综合管理例会制度1、每周至少召开一次部门例会，会议纪要存档"1、未按规定召开周例会（或会议纪要缺失）扣3分
2、无参会人员签到记录扣2分"
2综合管理例会制度2、周例会内容须包含上周工作总结，本周工作重点，并落实时间节
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物业公司日常服务品质检查评分
物业公司日常服务品质检查评分标准
1综合管理例会制度1、每周至少召开一次部门例会，会议纪要存档"1、未按规定召开周例会（或会议纪要缺失）扣3分
2、无参会人员签到记录扣2分"
2综合管理例会制度2、周例会内容须包含上周工作总结，本周工作重点，并落实时间节
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物业服务企业日常服务过程存在的风险及排除
物业服务企业日常服务过程存在的风险及排除
如果物业企业接管的项目已经开发完毕，各项硬件已经成型，在不能大范围更改变动时，就要从现有的情况出发，因地制宜，保持高度的预见性，尽量排除现有的责任风险。
目前各大小区基本都发生过业主人身安全受到伤害、财产被盗、被抢
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物业服务企业日常服务过程存在的风险及排除
物业服务企业日常服务过程存在的风险及排除
如果物业企业接管的项目已经开发完毕，各项硬件已经成型，在不能大范围更改变动时，就要从现有的情况出发，因地制宜，保持高度的预见性，尽量排除现有的责任风险。
目前各大小区基本都发生过业主人身安全受到伤害、财产被盗、被抢
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物业园区日常服务礼仪程序及标准
物业园区日常服务礼仪程序及标准程序标准1、接待客户来访有客户来至物业部应主动起身，面带微笑，问好并寻问其有何需要帮忙之处。接待客户应温文而雅，举止得体，不卑不亢，无论客户处于生气、烦躁、不经心或轻蔑等何种态度，均不允许出现不礼貌的待客行为，坚决杜绝任何脏话。了
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物业日常服务使用小技巧！
01跑水1、保持冷静的头脑，迅速关闭水管阀门，并立即通知保安和维修人员来协助。</p>
2、在维修人员未到来前，用就近的可吸水工具采取应急措施。
3、迅速将黄色告示牌立于跑水区域。
4、召呼附近同事帮忙并及时报告班长。
5、迅速用扫把或拖布处理掉流向电
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物业保安员日常服务行为规范
保安员是物业管理工作中关键的一环，作为小区工作中的“第一岗”，安全管理服务工作的好坏直接影响到公司的形象和声誉，为提高保安员服务意识与纪律观念，确保服务质量，特作如下规定：
一、保安员基本工作纪律
1、遵守《考勤管理制度》，不迟到，
