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物业社区服务部经理职责
物业社区服务部经理职责1.0直接向公司主管助理总经理负责，坚决贯彻执行公司的一切规章制度和工作指令；2.0全面负责本部门日常行政管理工作，负责部门年度、月度工作计划和工作总结的编定；审核下属员工的年度和月度工作计划和工作报告，并督促和检查实施；3.0审核本部门
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物业社区服务部经理职责
物业社区服务部经理职责1.0直接向公司主管助理总经理负责，坚决贯彻执行公司的一切规章制度和工作指令；2.0全面负责本部门日常行政管理工作，负责部门年度、月度工作计划和工作总结的编定；审核下属员工的年度和月度工作计划和工作报告，并督促和检查实施；3.0审核本部门
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物业客户服务部工作职能
物业客户服务部工作职能
1.0客户服务部是物业小区管理的职能部门。
2.0负责物业小区/商厦活动场所、居民文化体育设施，车辆保管场地，小区内各类配套服务设施的管理，参与接管物业小区/商厦的日常物业管理工作。
3.0走访业户，与业户沟通，掌握辖区每一业户情
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物业环境服务部绿化领班岗位职责
物业环境服务部绿化领班岗位职责a.负责监督执行公司及部门的各项规章制度。b.负责检查绿化员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录c.根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。d.负责检查所辖范围各责任区的绿化养护状况。e.负责随时检查绿化员的工作状况，及时调整
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物业环境服务部绿化领班岗位职责
物业环境服务部绿化领班岗位职责a.负责监督执行公司及部门的各项规章制度。b.负责检查绿化员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录c.根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。d.负责检查所辖范围各责任区的绿化养护状况。e.负责随时检查绿化员的工作状况，及时调整
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物业客户服务部质量管理职责
物业客户服务部质量管理职责1、负责服务实现的策划，制定物业管理公司新增加的服务项目的质量计划的制定、方案可行性的论证。2、是服务实现提供及过程控制的责任部门。对公共区域及外围绿化植物的养护工作进行监管、负责各项费用的通知及追缴、邮件、信件、报刊的收发等物业服务
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物业客户服务部经理日常考核标准
工作范围工作内容工作要求考核标准日常工作公司社区文化活动制定年度社区活动计划,并按计划落实。每项不合格扣1分与各小区紧密结合,开展有针对性的社区服务活动,丰富社区居民业余文化生活。社区活动组织不力扣1-3分；定期与社区居委会联合,为社区居民提供多种经营服务。品
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客户服务部日检制度
客户服务部日检制度
1.目的
通过日检发现问题，及时处理，达到持续改进的目的，以提升管理水平和对客服务质量。同时，强化员工对项目内部各公共设施及使用情况的熟悉程度。
2.职责
负责日检的员工按检查标准展开日检工作，发现问题报相关部门及时处理，并监督各部
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无锡家园物业公司客户服务部日常作业规程
1.0客户服务部日常作业规程
1.0目的
规范客户服务的操作程序、工作标准和工作内容，为业户提供热情高效、精准快捷的服务。
2.0适用范围
客户服务部日常作业
3.0职责
3.1遵守公司的各项规章制度和举止行为规范。
3.2负责业户日常事务接待和
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客户服务部作业规程
客户服务部作业规程
⑴.有效投诉分为两种情况
⑵.业户对管理服务、收费、经费管理、维修养护等方面失职、违法、违纪等行为的投诉，并经过有关行业主客中门查实登记的。
⑶.业户向项目管理中心提出的管理方式或管理人员故意或非故意、或失误造成业户或公共利益受到损害
