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通过小故事看如何做好物业服务工作

在为客户提供的服务中,获得客户表扬,很多同事觉得这很简单,只要态度好些,客户要求的事情都努力做到就行了。其实,获得客户表扬,赢得客户满意就像解决“一个鸡蛋放在桌子上,怎么样才能把它竖起来”这样一个难题。现在大家可能都已经觉得比较简单,将
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物业小故事——润物无声细管理、微型(信)服务暖人心

物业小故事——润物无声细管理、微型(信)服务暖人心 “真是太感谢你们了”!一位失而复得自己自行车的业主怀揣着一面锦旗,激动地握着水木融城管理处主任助理金晓平的手表示道,感激之情溢于言表·&midd
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物业服务小故事六则

物业服务小故事六则 1、一台旧太阳能引发的“麻烦” 5月19日上午8点多,萃苑物业站物业管理员刘霞正在萃苑小区巡视时,发现萃苑小区9号楼落雨管哗哗的流水,根据工作经验判断应该是楼顶太阳能漏水导致,但是站到远处一望,楼顶有4台太阳能,
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开元国际物业一位90后物业客服助理的三则小故事

余圆圆,一个爱笑的90后小姑娘。2015年9月11日,加入深圳市开元国际物业管理有限公司,在君汇华庭小区客服部担任客服方面的工作,这是她第一次从事物业工作,也是她人生中的第一份工作。 自入职以来的一年多,不论是工作时间内,还是业余时间,她都能尽心尽力、尽善尽
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物业服务小故事五则

物业服务小故事五则 1、电话提醒居民车况 “太感谢了,要不是你提醒我,我估计这轮胎就毁得差不多了。” 11月30日一大早,舒苑小区2号楼的居民就给秀苑党员服务社打来了感谢电话。原来,11月29日上午下班时,办公室工作人员田燕在停车

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