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物业管理区域突发事件应急处理工作
一般情况下，物业管理区域突发事件有：火警、气体燃料泄漏、电梯故障、噪声侵扰、电力故障、浸水漏水、高空坠物、交通意外、刑事案件和台风袭击等。
突发事件的处理
(一)火警
(1)了解和确认起火位置、范围和程度;
(2)向公安消防机关报警;
(3)清理通道
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物业突发事件应急预案
物业突发事件应急预案
为确保小区各类突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理，保障小区业主生命财产安全和身心健康，维护社会稳定，结合我实际，特制订本预案。本预案所称突发事件，是指突然发生，严重影响整个小区正常工作生活秩序的重大群众性事件和重大安全事故，下
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物业公司突发事件媒体应对管理制度
突发事件媒体应对管理制度
1.总则
（1）为了适应新闻宣传工作的新形势、新要求，为公司发展创造良好舆论环境，应对媒体对突发事件的关注，满足公众的知情权，同时化企业危机为转机，特制订本制度。
（2）本制度适用于涉及公司发生突发事件的媒体应对工作。
2.分
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物业管理处突发事件处理程序
1.目的根据公司《服务提供过程控制程序》内容要求，在遇到紧急突发的事件时，能够及时、有效的处理解决事件，减小公司和业主的损失。2.范围适用于小区内所有突发事件的处理。3.职责3.1客务部负责现场记录、安抚业主情绪、现场拍照等工作并组织突发事件的处理工作。3.2
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物业管理工作中突发事件的处理
(一)抢劫的处理
1．接报后迅速赶住发案现场，制止犯罪和抓获劫匪；
2．向目击者问清劫匪人数、年龄、性别、面型、发式、衣着等明显特征和逃跑的方向；
3．如劫匪逃离现场，边追边用对讲机说明罪犯逃离方向并向其他队员及保安部(保安中队)报告；
4．发现罪犯在
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物业管理工作中突发事件的处理
(一)抢劫的处理
1．接报后迅速赶住发案现场，制止犯罪和抓获劫匪；
2．向目击者问清劫匪人数、年龄、性别、面型、发式、衣着等明显特征和逃跑的方向；
3．如劫匪逃离现场，边追边用对讲机说明罪犯逃离方向并向其他队员及保安部(保安中队)报告；
4．发现罪犯在
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物业秩序部突发事件处理流程
1突发事件的分类
1.1一般事件（C级事件），如：⑴消防水管暴裂；供水供电、煤气管道等公共设备设施发生故障；⑵住户急病需救护；⑶火情、火险；⑷台风暴雨造成道路水淹，路边树倒伏等；⑸车辆碰刮等交通事故；⑹电梯困人事件；（7）其他不危及生命财产安全的事件。
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融创物业秩序部突发事件处理流程
1突发事件的分类
1.1一般事件（C级事件），如：⑴消防水管暴裂；供水供电、煤气管道等公共设备设施发生故障；⑵住户急病需救护；⑶火情、火险；⑷台风暴雨造成道路水淹，路边树倒伏等；⑸车辆碰刮等交通事故；⑹电梯困人事件；（7）其他不危及生命财产安全的事件。
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住宅小区突发事件应急处理预案
住宅小区突发事件应急处理预案
一、停电应急处理方案
1.市电停电
当接到市电计划停电通知后，立即检查备用电源系统，做好转换备用电源的准备工作。并立即将停电信息反馈给用户，使用户对停电工作进行适当安排，尽量减小停电所造成的影响。同时，物业公司应立即将停电线
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亚新物业突发事件管理控制程序
亚新物业突发事件管理控制程序
一.目的
对突发事件做出及时、正确的处理，降低经营管理风险，减少公司及顾客损失，维护公司信誉及顾客利益。
二.范围
适用于公司各管理处对突发事件的处理。
三.定义
打破正常的管理或服务秩序，意外发生的具有一定影响或造成
