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垃圾收集管理制度
1.大厦和各个场所应分别设置垃圾筒、垃圾箱，垃圾箱要根据垃圾的种类和性质配备，可设为生活垃圾箱、可回收垃圾箱和有害垃圾箱。
2.生活垃圾袋装化，收集和清运必须设有专人，要有检查、有记录，生活垃圾日产日清，保证大厦卫生干净清洁，无任何污染。
3.要及时清运楼
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写字楼垃圾收集和处理规程
1目的
为规范垃圾收集和清运管理，确保达到相应保洁标准，制定本规程。
2范围
本规程规定了垃圾收集、分类、清运、外运、消毒和注意事项六项内容。
本规程适用于生活、建筑垃圾收集和清运工作的基本指导，厨余垃圾按照《关于实行生活垃圾分类收集和处理的通知》（京
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垃圾收集与处理作业规程
垃圾收集与处理作业规程
1目的
规范垃圾收集与处理工作，确保垃圾的及时处理。
2适用范围
适用于公司辖区内的垃圾收集与处理工作。
3职责
3.1保洁主管负责垃圾回收工作的组织、检查和监控。
3.2保洁班长负责协助主管巡回检查垃圾回收工作的完成情况
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京市餐厨垃圾收集运输处理管理办法
第一条为加强对餐厨垃圾的管理，维护城市市容环境卫生，保障人民身体健康，根据《北京市市容环境卫生条例》和《北京市实施〈中华人民共和国动物防疫法〉办法》的有关规定，制定本办法。
第二条本办法所称餐厨垃圾，是指宾馆、饭店、餐馆和机关、部队、院校、企业事业单位在食品
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物业保洁部收集清运生活垃圾作业指导书
1.0目的
制订收集和清运（转运）生活垃圾的工作程序，优化工作流程，避免意外事故发生。
2.0适用范围
环卫保洁员和负责收集（转运）生活垃圾的保洁员工。
3.0管理内容
3.1工作准备
物品准备：垃圾车（或带车厢）、垃圾袋（大号和特大号）、扫帚、撮
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顾客意见的收集、整理和处理
顾客意见的收集、整理和处理A、管理处对所有顾客通过来访、来电、信函等形式反馈的意见和服务需求都要认真倾听,热情接待,耐心解释,积极处理,并填写《与顾客沟通登记表》。B、每月管理处都要将顾客提出的意见和要求进行归档总结,并对信息逐一归类分析,对影响服务的主要因素
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公司外部信息收集和管理规定
公司外部信息收集和管理办法
1目的
规范公司对外部信息的收集、管理，最大限度地有效利用外部信息源，为提高公司决策的科学性提供依据。
2适用范围
本标准适用于西安诚信物业管理有限责任公司的信息管理工作。
本标准规定了对房地产开发和物业管理的外部信息资料
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公司外部信息收集和管理办法
公司外部信息收集和管理办法
1目的
规范公司对外部信息的收集、管理，最大限度地有效利用外部信息源，为提高公司决策的科学性提供依据。
2适用范围
本标准适用于西安诚信物业管理有限责任公司的信息管理工作。
本标准规定了对房地产开发和物业管理的外部信息资料
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物业公司外部信息收集和管理办法
1目的
规范公司对外部信息的收集、管理，最大限度地有效利用外部信息源，为提高公司决策的科学性提供依据。
2适用范围
本标准适用于西安诚信物业管理有限责任公司的信息管理工作。
本标准规定了对房地产开发和物业管理的外部信息资料的收集和管理办法。
3管理职
