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物业客户服务案例：神秘的租户
我的房子里到底住着谁？为何租户一直不与我见面，也拒绝搬出？又为何每次通过中间人自己电话联系的来电号码都是不显示的？难道是……业主杨小姐感觉脊背有些发凉。
2009年1月2日上午11点钟左右，业主杨小姐在房屋中介人员的陪同下，来到荔
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大厦业/租户投诉制度
一、适用范围适用于大厦管理中心对投诉的处理.确保业/租户的投诉能及时、准确、合理地得到解决。其职责包括:A]大厦客户服务部负责对业/租户投诉的记录和协调处理工作.B]被投诉的部门按照大厦客户服务部对投诉处理的安排具体解决有关问题.C]物业中心经理负责对投诉处理
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租户不辞而别搬走房东家具，物业要不要担责？
租户不辞而别搬走房东家具，物业要不要担责？为了不让房子空置并且赚取一些额外的资金，很多业主会把空置期的房子出租，出租就有风险，若是房客不辞而别，还搬走了房东家的家具，这种情况下物业要不要负责？这样奇葩的事情并不是没有业主许女士就遇到过许女士有一套家具齐全的空置
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写字楼物业案例：租户因物业公司涨价拒交物业费败诉
写字楼物业案例：租户因物业公司涨价拒交物业费败诉
空调能源费涨价，物业费相应上调，一写字楼承租商户认为物业公司单方提高收费标准，程序不合法，故拒绝支付相应物业管理费，为此双方对簿公堂。近日，浦东法院作出一审判决，写字楼承租商户应支付物业公司某时段拖欠的物业费
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消火栓水管喷水造成租户音响设施被泡 法院判决物业公司赔偿
物业服务企业对小区内的建筑消防设施如果疏于维护管理，可能承受严重后果。近日，天宁法院对一起财产损害赔偿纠纷作出一审判决：物业公司赔偿业主损失24.7万元。
2010年，我市一电器公司承租了一小区15号楼1楼部分商铺用于经营及存放音响设备。该房屋二楼一直处于空
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大厦业/租户报修制度
一、适用范围适用于对辖区内业/租户提供的维修服务要求的处理。尽快处理业/租户的报修,规范维修服务工作,确保为业/租户提供满意的服务。A]大厦客户服务部员工负责记录报修内容,并传达至机电部.B]机电人员负责报修内容的现场确认及维修.C]机电主管负责维修工作的监督
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写字楼物业案例：租户因物业公司涨价拒交物业费败诉
写字楼物业案例：租户因物业公司涨价拒交物业费败诉
空调能源费涨价，物业费相应上调，一写字楼承租商户认为物业公司单方提高收费标准，程序不合法，故拒绝支付相应物业管理费，为此双方对簿公堂。近日，浦东法院作出一审判决，写字楼承租商户应支付物业公司某时段拖欠的物业费
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业主或租户搬家车辆损坏公用设施怎么办？
去年8月13日,某花园C栋一业主搬家。装完家私后,业主乘车先行,而随后的搬家车行至道口时，偶发故障,在自动道闸开启限定时间内未能及时驶离道口,重新启动后将下落的道闸横杆刮坏。司机见状,匆忙开车离去。
由于花园均为私家车位，实行IC卡管理，所以当时没有留下该搬
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写字楼物业案例：租户因物业公司涨价拒缴物业费
写字楼物业案例：租户因物业公司涨价拒交物业费败诉
空调能源费涨价，物业费相应上调，一写字楼承租商户认为物业公司单方提高收费标准，程序不合法，故拒绝支付相应物业管理费，为此双方对簿公堂。近日，浦东法院作出一审判决，写字楼承租商户应支付物业公司某时段拖欠的物业费
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写字楼物业案例：租户因物业公司涨价拒交物业费败诉
写字楼物业案例：租户因物业公司涨价拒交物业费败诉
空调能源费涨价，物业费相应上调，一写字楼承租商户认为物业公司单方提高收费标准，程序不合法，故拒绝支付相应物业管理费，为此双方对簿公堂。近日，浦东法院作出一审判决，写字楼承租商户应支付物业公司某时段拖欠的物业费
