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物业费调价经验谈
2011年，大庆市政府投资对笔者所在公司服务的老旧小区进行了全面改造，公司适时推出多项服务举措，以提升服务品质。2012年，公司服务的48个物业项目中有34个项目的物业费价格得到上浮，当年未上浮的14个项目中的4个项目已在2011年得到上浮。这是2006年大庆
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龙湖物业公司物业费调价危机管控方案
龙湖物业公司物业费调价危机管控方案
一、危机管控小组
总协调人：邱蓓娟
（区域所有危机事件预控及处理的总负责人）
项目负责人：曾新影
（危机事件预控及处理的负责人，负责信息的沟通及反馈，以及过程中的管控。）
资源支持及联络人：刘小冬、秦建国、彭峥嵘
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业主因不满物管费调价而群体拒交物管费、且停交公摊水电费
群体拒交物管费、公摊水电费
危机行为：调价动作启动后，业主因不满物管费调价而群体拒交物管费、且停交公摊水电费
步骤主要内容责任人备注危机处理
1、按片区负责制，对所管欠费客户进行催缴和沟通（打协调单进行记录），并确定是否有领头业主，着重进行沟通，防止其继
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龙湖物业公司物业费调价危机管控方案
龙湖物业公司物业费调价危机管控方案
一、危机管控小组
总协调人：邱蓓娟
（区域所有危机事件预控及处理的总负责人）
项目负责人：曾新影
（危机事件预控及处理的负责人，负责信息的沟通及反馈，以及过程中的管控。）
资源支持及联络人：刘小冬、秦建国、彭峥嵘
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业主未表决状告业主代表物业费调价案例分析
法院认为，业主代表是在行使监督权，原告告错对象，予以驳回
小区物业管理费在一次表决会议后就涨了价，业主卢先生以自己并没有参加会议，合法权益"被代表"为由起诉到法院，并向参与会议的4名业主代表索赔3万元。近日，市中院终审驳回了卢先生的诉求。
■纠纷：物管费涨
