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小区保洁手册
一、目的：
保持物业小区环境整洁、清新、幽雅。
二、范围：
适用于物业小区的保洁工作。
三、职责：
1、环境事务组保洁专业经理负责物业小区整体保洁工作的统筹、布署、及督查。
2、保洁班长负责物业小区保洁工作的组织实施及日常巡查。
3、保洁员负责物
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保洁服务手册目录
序号文件名称编号页码状态
一、保洁服务基础
1保洁服务概述BJ-0012A/O
2保洁服务组织构架图BJ-0021A/O
3保洁服务要素BJ-0035A/O
4保洁服务定岗原则BJ-0042A/O
5保洁服务需求识别BJ-0052A/O
二、保洁
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深圳新华城清洁部工作手册
标题手册编号：G3--1
手册目录版号/修改状态：B/0
页码：第2页／共2页
G3—1：目录
G3—2：清洁队管理架构
G3—3：清洁队长工作规范
G3—4：清洁队副队长工作规范
G3&mdash
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绿城物业鹿城广场案场管理手册
销售案场管理目的与实施范围
第一部分：营销策划部职责
第二部分：销售人员行为规范
第三部分：工作环境
第四部分：销售接待规范
第五部分：案场流程
第六部分：管理制度守则
第七部分：接待规则
第八部分：销售人员考核制度
第九部分：销售管理考核细
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物业质检工作手册
物业质检工作手册
1.0目的
为了提高各部门管理水平，更好的服务于业户。
2.0适用范围
适用于对物业公司全体人员的专业服务质量检查考核。
3.0依据
公司每年下达的质量目标、管理目标、经营指标、质量管理体系文件以及“国家示范项目&rd
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质量手册
1.0目的
为消除不合格和潜在不合格发生的原因，确保物业管理公司质量管理体系的持续改进，特制定此程序。
2.0范围
本程序适用于改进、纠正和预防措施的制定、实施与验证。
3.0职责
3.1总办负责本程序的归档管理。
3.2各部门负责提出并实施本部门
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碧桂园物业家政部工作手册
目录
第一节部门职责及工作目标
一、家政部部门职责
（一）财务视角
（二）顾客视角
（三）内部流程视角
（四）员工学习与成长视角
二、家政部工作目标及衡量标准
（一）财务视角
（二）顾客视角
（三）内部流程视角
（四）员工学习与成长视角
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物业公司客户综合服务管理工作手册
项目管理处职责
文件编号：SY—WI—KF—01
1.1遵守相关法律法规，执行公司的质量体系文件及各类规章制度，按《（前期）物业服务合同》对所辖物业管理区域实施专业化的管理。
1.2协助公安机关和居委会等相关政府部门做
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万达物业保险操作手册
一、保险方案概述
物业管理公司是一个综合性的服务行业，它的运行几乎涵盖了日常生活中所有的环节，每天各色人物穿梭其中，极小概率的风险也有其发生之可能性，而一旦发生后果则是物业管理公司不愿甚至无法承担的，面对价值高达几亿甚至几十亿元人民币的物业项目，极小百分比的
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北京万通鼎安国际物业管家部运作手册
目录
0.管家部简介
1.部门组织结构
1.1.组织结构图
1.2.人员编制
2.管理范围
2.1.大堂及外围公共区域
2.2.楼层公共区域
2.3.会议室
2.4.工服房
2.5.浴室
2.6.车场
2.7.日常管理
3.部门与岗位
