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绿城物业化粪池清洗作业规程
**化粪池清洗作业规程**
**1****目的**
规范化粪池清洗作业，确保符合保洁质量要求。
**2****适用范围**
适用于公司接管物业中化粪池清洗服务工作。
**3****职责**
3.1责任部门（可由小区外包、维修中心或保洁中心提供服务）
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绿城物业保洁管理方案
保洁管理方案
清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又
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绿城物业案场服务考核细化表
绿城物业案场服务考核细化表
考核要素满分评分细则评分标明扣分项目
项目基础知识
能够熟知项目房产品概况、地理位置、建筑风格、类型
能够认识并熟悉项目公司高层领导
水吧服务标准
按规定站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客户；使用礼貌用语&l
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绿城物业鹿城广场案场管理手册
销售案场管理目的与实施范围
第一部分：营销策划部职责
第二部分：销售人员行为规范
第三部分：工作环境
第四部分：销售接待规范
第五部分：案场流程
第六部分：管理制度守则
第七部分：接待规则
第八部分：销售人员考核制度
第九部分：销售管理考核细
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绿城物业服务费催缴规程
绿城物业服务费催缴规程
一、操作规程
1、交费提示
每年末，实际执行《物业服务合同》(含《前期物业管理服务协议》，以下统称为合同)的物业服务中心应统计业主或物业使用人(以下简称业主)下一年度的应交物业服务费用，并以书面《温馨提示》(含本年度第一交费周期之
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绿城物业服务集团有限公司员工服装管理办法
绿城物业服务集团有限公司
员工服装管理办法
GT-BF-ZHGL-012-2012(A/0)
1目的
为树立和保持绿城物业服务集团有限公司（以下简称集团）良好的公众形象，规范公司工作服管理，特制定本办法。
2适用范围
本办法适用于集团职能部门、在杭
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绿城物业公司档案管理办法24p（精）
绿城物业服务集团有限公司
档案管理办法
GT-BF-ZHGL-005-2012（A/0）
1目的
为加强绿城物业服务集团有限公司档案管理工作，实现档案的科学管理，充分发挥档案在公司经营管理中的作用，根据《中华人民共和国档案法》结合公司实际，特制定本办法
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绿城物业服务集团有限公司办公用品申购及领用管理办法
绿城物业服务集团有限公司
办公用品申购及领用管理办法
GT-BF-ZHGL-010-2012（A/0）
1目的
为加强绿城物业服务集团有限公司（以下简称集团）办公用品的管理，规范办公用品申购、采购及领用程序，更好地控制成本，节约办公用品费用，特制定本办
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绿城物业写字楼常见消防安全隐患检查报告
绿城物业写字楼常见消防安全隐患检查报告
建议对设备房内的所有消防设施设备做一次全面的维护保养，对已经锈蚀腐烂的设备进行除锈上漆。以工作联系单的形式通知施工单位补齐缺少的集水井盖，在没有补齐处摆放安全警示标牌，以免发生安全事故。
建议开发商对楼顶消防水箱的溢
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绿城秩序维护服务指导手册
目录
第一章礼仪礼节与服务用语
第一节礼仪礼节的分类与要求
第二节礼貌服务用语的分类与要求
第二章仪表仪容与个人卫生
第一节仪表仪容方面的标准
第二节卫生方面的标准
第三章舒适型住宅的秩序维护服务标准及要求
第一节门岗管理
第二节巡逻岗管理
