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如何使物业管理客户体验最佳化
“客户体验”是近年动辄上口的词儿，谈点什么，如果没有谈到这个词，似乎就没有上档次。今天，咱们也媚俗一回，谈谈物业管理的客户体验。物业管理行业一直是劳动密集型、不甚高大上的行业，咱们既不生产iPhone6+，也没有小米盒子，与现今时髦东西
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万科物业住宅G大区用户体验幸福秘籍
互联网世界有句至理名言：高于用户预期的才叫用户体验。这话用在看似相对传统的物业行业身上，同样合适。2015年是万科物业的“用户体验年”。将基础服务品质做到极致，是一直以来我们从未放松的自我要求。除此之外，客户的需求千差万别，我们应该做些
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再次体验之平物业的细节管理
再次体验之平物业的细节管理“要让顾客任性到底”，找到痛点，对症下药，让顾客还没来得及喊出口，就不疼了，这也揭示了产品和服务开发的基本逻辑。下面小编带您参观一下之平物业各个项目的顾客体验服务，欢迎拍砖或者前来指导!
当“专业
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万科物业用户体验管控制理念分享
前段时间上映了一部美国的系列电影《速度与激情7》，全球票房突破15亿美元，成功跻身史上票房最高的四部影片之一。除了对主角保罗的追忆之外，从票房的火爆程度来看，人们对速度的追求可见一斑。试想将影片名改为《跑车与美女7》会怎么样？感觉全然没有前者来的那么直接以及血
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万科物业住宅G大区用户体验幸福
互联网世界有句至理名言：高于用户预期的才叫用户体验。这话用在看似相对传统的物业行业身上，同样合适。2015年是万科物业的“用户体验年”。将基础服务品质做到极致，是一直以来我们从未放松的自我要求。除此之外，客户的需求千差万别，我们应该做些
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物业服务的用户体验
做好物业的产品创新，做好服务管理，就一定能让用户乖乖掏钱买单吗？客户不一定会买单，甚至有可能会大呼小叫，这根本不是我要你物业做的事情！
所以很多物业管理者宁愿不动，也不愿意先行一步。
但是就笔者调研甚至亲自实践过的小区来说，好的物业服务体验，变现是水到渠成
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物业客户服务之初体验
2014年11月初，我正式踏进了蜂巢物业这个大家庭的门槛。像新媳妇初进婆家门似的，心里七上八下，带着惴惴不安，带着对未来生活的憧憬，带着对“婆婆”的些许惧怕，走进了这样一个平凡普通却能真正称之为“家”的地方。一个
