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业主的五个层次需求及五种心理气质
既然感动服务是业主对物业管理服务的心理满足，物业管理人员首先要对业主可能的心理活动态势和需求有一定的了解，才能想办法适度去满足他，促进企业经营目标的实现。
1.业主的五个层次需求
在日常物业管理服务中，不同的业主有着不同层次的需求，其需求从高到低一般分为五
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万科物业睿管家的五个身份与三大岗位职责
物业管理行业作为服务业，客户满意始终是第一要务。客服系统承担着为客户排忧解难，持续提升客户满意的重任。然而，客服系统却因自身定位模糊、职责繁杂、训练不足等问题，面对重任愈发力不从心。同时，项目以不计成本的投入来提升客户满意的做法，在成本急剧上涨的大环境下，也举
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万科物业睿管家的五个身份
物业管理行业作为服务业，客户满意始终是第一要务。客服系统承担着为客户排忧解难，持续提升客户满意的重任。然而，客服系统却因自身定位模糊、职责繁杂、训练不足等问题，面对重任愈发力不从心。同时，项目以不计成本的投入来提升客户满意的做法，在成本急剧上涨的大环境下，也举
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睿管家的五个身份定位
物业管理行业作为服务业，客户满意始终是第一要务。客服系统承担着为客户排忧解难，持续提升客户满意的重任。然而，客服系统却因自身定位模糊、职责繁杂、训练不足等问题，面对重任愈发力不从心。同时，项目以不计成本的投入来提升客户满意的做法，在成本急剧上涨的大环境下，也举
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行政人事部是通过以下五个职能要素实施的
1.0序言
行政人事部是通过以下五个职能要素实施的。
1.1确保。这是为了通过实现组织目标而募集与配置能力的过程，是行政人事管理中的先行职能。其主要内容为：职务分析：行政人事计划：招募、考核、选拔与录用。
1.2开发。这是指开发所募集的人员的品德智能，以
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专业物业企业将从五个方面建立全面满意战略
专业物业企业将从五个方面建立全面满意战略
1、理念（MS）满意。即企业的经营理念，包括公司精神、经营宗旨与质量方针、经营理念、企业文化、企业质量观、企业服务观、企业责任观、企业人才观、企业法规观、企业顾客中心观等等企业基本形象。
2、行为（BS）满意。对内
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物业弱电布线施工五个注意事项
物业弱电布线施工五个注意事项弱电布线施工注意事项：1、信号电缆(线)与电力电缆交叉时，宜成直角；当平行敷设时，其相互间的距离应符合设计规定。2、在同一线槽内的不同信号、不同电压等级的电缆，应分类布置;对于交流电源线路和连锁线路，应用隔板与无屏蔽的信号线路隔开敷
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物业弱电防雷接电施工五个注意事项
物业弱电防雷接电施工五个注意事项弱电防雷接地施工注意事项：1、弱电系统的接地，按用途分有保护性接地和功能性接地。保护性接地分为：防电击接地、防雷接地、防静电接地和防电蚀接地;功能性接地分为：工作接地、逻辑接地、屏蔽接地和信号接地。不同的接地有不同的要求，应按设
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物业冬季的五个工作要点
一、园林苗木过冬工作
入冬前，根据今年的气候特点和绿化苗木生长习性，特别是针对今年新种植物、草坪，采取多种措施，全力做好冬季苗木管护工作。目前，根据小区内所有花卉苗木都进行了防冻水浇灌准备工作，树木石灰水涂白工作。
为保障已栽、新植、补植花卉苗木的成活和安
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关于业主拒交物业费的五个简要问答
关于业主拒交物业费的五个简要问答经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业公司请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。
这是目前关于业主拒交物业费最权威的法律解释，出自《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问
