30 点赞
物业公司必须了解：办公楼保洁岗位职责
办公楼保洁的工作细致又繁琐，需要办公楼保洁员具有专业的保洁技巧的同时又明确自身的岗位职责，做到认真保质保量的完成。下面我们看看办公楼保洁的岗位职责有哪些？
职能范围与工作内容
1、负责办公楼内会议室、经理助理以上领导办公室、楼道及楼梯扶手、门厅、窗户、盥洗
31 点赞
客户服务人员必须遵守的制度
一、客户服务中心值班制度
为使各项工作保持连续性，满足24小时提供服务的要求，确保随时都有人在值班。作为员工，要了解值班制度的主要内容并严格遵守。
1、客户服务中心实行全天候值班，24小时为住户提供服务。
2、白天值班时间为8：00～19：00，由客户服
14 点赞
供暖前广大用户必须注意事项
供暖前广大用户必须注意事项供暖即将开始，那么，对于供暖前要做的工作，您又知道多少呢？在此提醒大家需要注意以下几个事项：第一：提前缴纳取暖费及办理停供、恢复业务。及时缴纳供暖费和办理停供、恢复业务，按时足额交纳采暖费，才能在冬季采暖季安心地享有暖气温暖。为避免高
21 点赞
年底了，物业人应该必须注意这些安全问题
年底了
小偷真多！注意防火、防盗、防小偷
据往年经验来看，到年关这段时间是入室盗窃的频发期，犯罪分子抱着“捞一把“好回家过年的心态，作案意图强烈，作案可能性增大。有的派出所平均每天就受理数十起入室盗窃案件。所以年底，业主更要加强安全
9 点赞
要解决停车难，必须找准症结
要解决停车难，必须找准症结。头痛医头，脚疼医脚，解决不了问题，搞不好还会制造新矛盾。比如2012年石家庄市治理乱停车，交管部门10几天开出3万多张罚单，被质疑为“治标不治本”。某小区门口更是出现了一夜之间，上百辆车集体被贴罚单的壮观景象
18 点赞
专业物业管理公司的必须做与可以做
办公楼管理可围绕“安全、舒适、快捷”三点展开。安全是要让用户在写字楼里安全放心的工作；舒适是要为用户创造优美整洁的环境，让用户在办公处感到舒服和享受；快捷是要让用户在大楼内可随时与世界各地进行联系，交换信息，抓住商机。我们服务的对象是业
18 点赞
设备验收资料必须齐全有效
在设备验收过程中，要坚持仔细和全面的原则一、各种设备验收资料必须齐全有效一般大中型设备的使用寿命至少都在十年以上，如果在设备验收阶段，与该设备有关的资料和图纸不全或缺失，便会给设备使用单位以后的维护工作带来很大困难。尤其在过了保修期，又与设备厂家失去联系，这时
21 点赞
物业市场对外拓展必须注意七大要点
在市场经济日趋成熟的任何企业在经营过程中都可能进行大量的商务谈判。有效的谈判不仅可以最大程度地维护自己的正当利益，而且也可使对方对谈判结果满意，为日后双方进一步合作奠定良好的基础。商务谈判的全过程充满了魅力，也隐藏了对手设置种种“陷井”
24 点赞
专项维修资金如何使用，余额不足怎么办，业主必须交纳专项维修资
专项维修资金如何使用，余额不足怎么办，业主必须交纳专项维修资金吗？按照国家有关规定交纳专项维修资金是业主的义务之一。足额交纳住宅专项维修资金，共建安全居住空间。</p>
01专项维修资金使用条件
专项维修资金用于共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新
3 点赞
辽宁：要交取暖费必须先交物业费？
楼外墙破损严重
“取暖费和物业费这完全是两码事儿。不交物业费就不让我交取暖费，这不纯粹是捆绑收费吗？”昨日下午，记者接到农机惠源小区居民张阿姨的电话，现在他们小区的居民要想交取暖费，都必须先交物业费。
要交取暖费先交物业费？
记者
