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物业公司员工手册：我们的基本政策
物业公司员工手册：我们的基本政策我们的基本政策一、开放式沟通我们崇尚和谐平等的文化氛围，我们信任并注重每一个人，在这里我们彼此之间可以进行充分沟通，我们随时随地都可以获得帮助，开放式的沟通是我们解决问题更快捷，使我们的流程更高效。二、无"总"称谓我们实行无"总
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物业保洁案例：如何应对挑剔的客户
2月16日，我们公司接到了一个客户电话，要求在当天下午对其商店进行全方位保洁。这是一家英国跨国商业集团，在许多机场里都开设了他们的商店。
我们和这家英国商店的合作，主要是给他们提供专业化的保洁服务，内容就是对商店的顶部、内立面、外立面、货架内侧、地板等进行保
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经验经：客户至上是我们永远的追求
熟悉武汉的人都知道，泰合广场写字楼在武汉是一个标志性的建筑，从它建成到今天已经经历了近20年的风雨，长期以来，广场的管理处一直把客户至上的服务理念放在第一位，多次妥善解决了物业服务中的突发难题，每年的客户满意度都在90%以上，服务质量得到了广大业户的认可，就拿
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为顾客提供满意的服务是我们的立业之本
为顾客提供满意的服务是我们的立业之本。然而在我们提供服务的过程中，往往会出现低于顾客预期的情形，造成顾客对我们的服务不满意，甚至抱怨和投诉。分析原因，是我们服务模式不对，没有建立服务品质管理体系，还是建立了相应体系没有很好地执行，或者是执行力不够，没有严格按文
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物业不是万能的，我们有自己的责任边界！
物业不是万能的，我们有自己的责任边界！有留言告知小编，希望看到更多有关物业相关的介绍，小编特整理此篇文章，希望能清晰的告知广大业主，究竟哪些事情是物业必须做的？哪些事情并不在物业权责之内？业主对物业管理的常见误区误把物业公司当成产权单位误把物业公司当成房地产开
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我们为何要善待电梯
物业心语\---我们为何要善待电梯？
在日常生活中，经常能听见这样的抱怨声，这电梯怎么还不来？于是，这样的场景就显得常见：乘客急不可待，不停的按动拍打呼梯按钮，甚至用脚踢厅门。
其实，电梯是非常善解人意。电梯在其控制系统的指挥下不停地接送乘客上上下下，在方
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我们的城市很需要垃圾分类？
现在垃圾分类已经开始大面积的实施了，如今每个城市都在规划开始。时间讨论声不断，有调侃的，有吐槽的，有支持的但是绝大部分声音是：
我赞成垃圾分类，但是不赞成过快的一步到位。但是，这场垃圾分类的战争已经迫在眉睫我们没有那么多的时间适应我们要做的就是快！
可回收
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物业管理公司出租业主共有的房屋，我们怎么办？
物业管理公司出租业主共有的房屋，我们怎么办？
问题解答:
共有房屋是指建筑费用和面积已分摊入住房销售价格的公共使用房屋，如物业公司出租此房屋，则要争得大多数业户或业主委员会同意，且全体业户受益，否则将通过业主委员会向相关部门投诉解决。
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我们和萧河关系融洽
昨日，就聚德花苑业委会委员萧河被人追砍的消息，广州市住房保障办公室特别召开新闻发布会，表示聚德花苑旧物管和萧河没有矛盾，旧物管退出符合政策，新物管移交也不违规。市住房保障办早已退出聚德花苑物管12月22日晚上11时左右，聚德花苑业委会委员萧河突遭5名手持铁棍或
