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温馨物业保洁工作检查标准
温馨物业保洁工作检查标准
温馨物业公司标准化管理和操作是确保工作质量长期稳定的基本要求，工作标准的制定要有可操作性和可考评性，既要使操作人员知道自己工作到什么程度，避免其工作疏漏，又要使主管人员按照工作标准进行考评，来控制工作质量。也就是说制定工作标准要在确
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物业公司质量管理制度及质量检查标准
为加强和规范公司管理，不断提高各项目服务质量，给顾客提供优质、高效的物业管理服务，提升公司品牌价值，实现公司的总体发展战略，特制定本质量管理制度。
一、建立公司质量管理网络，各职能部门、分公司及管理处必须设立质量管理员，具体负责本部门的质量管理工作，协助质量
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物业公司服务质量检查标准
1.0综合检查标准
检查项目检查内容检查标准行政管理办公环境地面、桌面、墙面地面清洁桌面整洁，无杂物墙面洁净，装饰得当，无污迹文档资料记录填写规范，无错记、漏记出现问题有跟踪归档情况及时编号准确资料收发有登记资料齐全符合程序传达、落实及时无遗失或&ldquo
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物业服务仪表仪容检查标准
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京基物业工程维修服务质量检查标准
项目：工程维修服务
序号检查项目质量考评细分标准评分标准检查方法考核评分
1第一部分基础管理15分1.1制度建设5分1.1.1制订有年度培训计划，按计划实施当月培训，每次培训有记录每件事项不合格扣0.2分，小项分扣完为止现场检查与资料检查
1.1.2制订
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物业公司品质检查标准——客户服务交付手续办理流程
从客户使用及物业管理的角度开展前期介入后期阶段的工作，跟进完善闭路监控等智能化设施、泛光照明、信报箱、康体娱乐设施、园林绿化等公共设施，充分掌握房屋及各类配套设施状况，了解各类房屋违章装修的可能性，分批分期收集房屋及配套设施设备技术资料，跟进管理用房、设备用房
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佳兆业物业公司品质检查标准——客户服务
一级指标二级指标检查标准检查方法
行为规范（10分）
符合员工行为规范的要求。
工作期间精神饱满，充满热情，面带微笑，声音亲切。
符合“见面微笑、主动问好、起身服务”三项基础服务礼仪要求：在服务现场遇到有人（含内部员工与外部客户
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佳兆业物业公司品质检查标准——安全管理（保安部）
安全管理检查标准
一级指标二级指标检查标准检查方法扣分标准
人员素质
基本要求初中以上文化程度。
个人档案资料齐全（包含无犯罪记录证明）。抽查当值人员资料一个问题点扣1分
业务素质熟悉责任区域内的业主及家庭成员容貌、房号及车辆使用等情况；办公场所须熟
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俊腾达物业客服部品质检查标准
俊腾达物业客服部品质检查标准
分类检验标准规定分值检验方法评分细则备注（管理规范体系及国优要素）
1管理及素质建立健全各项管理制度建立健全各岗位工作标准
完善具体的作业规程和内部考核办法检查记录20%以上
1、物业管理服务工作程序不熟练、不正确每处0.
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佳兆业物业公司品质检查标准——设备管理
一级指标二级指标检查标准检查方法扣分标准
人员素质（3分）高中或中专以上文化程度。
个人档案资料齐全，具有本专业初级等级证书或操作证书。
具有一定本专业的理论知识，懂得基本的安全知识。
具有一定本专业的工作经验，熟悉各类设备故障应急处理方法。
具有在
